El 73 % considera que el elevado precio es el principal obstáculo para acceder a alimentos saludables, mientras que el 29 % desconfía de que sean saludables y el 24 % considera que son difíciles de encontrar.
En Chile, el 45 % de los hogares se considera saludable y afirma mantener un equilibrio entre el bienestar mental y físico, aunque este último supone el mayor reto en la actualidad. Según el estudio «Decodificando el bienestar», estos datos reflejan la complejidad del contexto actual, en el que la salud sigue siendo un objetivo clave.
Se observa que los consumidores no abordan el bienestar de la misma manera. Mientras que algunos toman decisiones conscientes y dan prioridad a los productos saludables, otros solo reaccionan cuando se enfrentan a problemas.
Perfiles de los hogares chilenos en relación con su enfoque de la salud
Es posible identificar tres perfiles de hogares en relación con su enfoque de la salud. Por un lado, los activos integran el bienestar como una prioridad en su estilo de vida y buscan productos de alta gama y funcionales. Los moderados, en cambio, buscan un equilibrio entre precio y prestaciones, dando prioridad a alternativas asequibles sin renunciar del todo a la calidad. Por último, los pasivos suelen adoptar hábitos saludables de forma ocasional, influenciados principalmente por promociones o descuentos, lo que los convierte en un grupo más difícil de fidelizar.
Aunque el interés por el bienestar va en aumento, las barreras económicas y de confianza limitan las decisiones de los consumidores. El 73 % de los hogares señala el elevado coste como el principal obstáculo para acceder a alimentos y bebidas envasados saludables, mientras que un 29 % no confía en que estos productos envasados sean saludables y otro 24 % considera que estos artículos son difíciles de encontrar en las tiendas.
A pesar de los obstáculos, el interés por el bienestar supone una oportunidad clave para las marcas. Así, el 62 % de los consumidores considera que los fabricantes y minoristas deben ofrecer opciones saludables a precios justos, y el 46,7 % valora que las etiquetas sean fáciles de entender y leer.
Seis de cada diez hogares chilenos afirman sentirse bien o muy bien en cuanto a su salud mental; más de la mitad se sienten así con respecto a su salud física, y menos de la mitad se sienten bien tanto mental como físicamente.
El bienestar se convierte en algo fundamental para los hogares chilenos
El cuidado personal surge como una extensión natural de esta búsqueda del bienestar. Productos como el protector solar (utilizado por el 51 % de los chilenos) y las cremas antiedad (44 %) han dejado de ser un lujo para convertirse en aliados esenciales. Estas categorías no solo ofrecen soluciones funcionales, sino que también refuerzan el vínculo emocional entre las marcas y los hogares, promoviendo la percepción de un cuidado integral.
Las marcas que logren alinearse con estas prioridades y adapten sus estrategias a las necesidades de los distintos segmentos del sector sanitario podrán no solo fidelizar a los consumidores, sino también reforzar su presencia en un mercado cada vez más competitivo.
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