En Costa Rica, las categorías que gozan de mayor preferencia son «Alimentos y bebidas», seguidas de «Electrodomésticos»; los consumidores prestan más atención a las ofertas a la hora de tomar decisiones.
Se celebró el evento «Kantar Talks 2025: ¿Cómo crecer en un mercado volátil?», en el que los expertos de Worldpanel y Mercaplan presentaron las estrategias de crecimiento que las marcas de consumo masivo pueden adoptar para que el consumidor centroamericano pueda elegir la mejor opción en función de su presupuesto.
El crecimiento de la marca va más allá
Según el estudio de BrandZ sobre las marcas más valiosas del mundo, el poder de marca se sustenta en tres pilares fundamentales para su crecimiento:
- Ser significativo: satisface necesidades emocionales y funcionales.
- Ser diferente: destacar y liderar.
- Destacar frente a la competencia: resulta fácil de recordar a la hora de tomar una decisión de compra.
A partir de los resultados de este estudio y de los datos sobre el valor de marca, sabemos que las empresas que cumplen estos tres requisitos probablemente crecerán a un ritmo mucho más rápido. Los datos demuestran que estas empresas registran un crecimiento del valor comercial de marca cinco veces superior al de las que no los cumplen.
Pero, ¿qué es lo que tienen las marcas más sólidas y cómo lo aprovechan en su beneficio?
Todo comienza con el poder que ejerce en la mente del consumidor: su predisposición hacia una marca. Nuestro análisis revela que dos tercios del crecimiento provienen de personas que ya están predispuestas a elegir una marca concreta. Y satisfacer esa predisposición no tiene tanto que ver con descuentos y promociones, sino con garantizar que sea fácil de recordar y de comprar.
Hoy en día, ocho de cada diez personas afirman que las marcas deben dejar de hacer lo mismo de siempre. Las colaboraciones, los eventos y los patrocinios desempeñan un papel cada vez más importante a la hora de crear una experiencia compartida y transmitir algo diferente sobre su empresa o producto.
Comprender al comprador que se siente presionado
La mayoría de los hogares de Centroamérica se ven obligados a ajustar su presupuesto. Mientras que casi el 30 % lucha por salir adelante, según nuestra encuesta PanelVoice, y el 77 % afirma tener deudas de algún tipo. Sin embargo, las remesas son clave para el desarrollo de las familias: el 30 % de los hogares centroamericanos recibe remesas y está impulsando las economías del norte de esta región, destinándolas en su mayoría a los gastos del hogar.
El 76 % de quienes reciben remesas destinan ese gasto a la compra de alimentos. Sin embargo, ante los nuevos aranceles y las políticas migratorias del Gobierno de Estados Unidos, los hogares del norte de la CAM reducen principalmente los gastos fuera de casa, mientras que en Costa Rica y Panamá el consumo de productos de gran consumo:
Teniendo en cuenta este panorama, el consumidor no compra lo más barato, sino que equilibra sus gastos en función de la situación a la que se enfrenta. En 2025, las marcas de bajo precio experimentarán una desaceleración, mientras que las marcas de mayor valor crecerán. La decisión del consumidor entre precio y calidad será clave para que las marcas puedan estar presentes en la cesta de la compra de los hogares costarricenses.
Para obtener más información sobre este análisis, ponte en contacto con uno de nuestros expertos.
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