El índice de consumo Worldpanel (antes índice de consumo Kantar) de la agencia de investigación de tendencias de mercado publicó el «Informe sobre las tendencias del mercado de productos de consumo básico en Taiwán para el cuarto trimestre de 2023». Según las estadísticas oficiales, el PIB de Taiwán creció un 4,9 % en el cuarto trimestre de 2023 y el sector minorista se mantuvo estable.Sin embargo, la pandemia de 2022 impulsó la demanda del mercado de productos alimenticios de gran consumo, lo que provocó un aumento de la base de referencia. En 2023, las ventas totales del mercado descendieron ligeramente un 0,4 % con respecto al mismo periodo del año anterior, con un ligero descenso del 2,8 % en los alimentos y bebidas envasados y un crecimiento del 5,4 % en los productos de consumo.
Las ventas de alimentos envasados y productos lácteos han disminuido, mientras que el mercado de bebidas ha dejado de caer.
Alimentos (-2,8 % M2023Q4 VSLY): los alimentos envasados, como los alimentos que requieren cocción y los alimentos congelados, necesarios para cocinar en casa, tuvieron un rendimiento más débil, mientras que los productos con mejor rendimiento fueron la sal, el glutamato monosódico y los condimentos en polvo. La demanda de bebidas lácteas disminuyó, y solo la leche de soja tuvo un rendimiento relativamente bueno. El mercado de las bebidas se estabilizó, incluyendo las bebidas funcionales y el té envasado listo para beber, que registraron un crecimiento interanual.
La demanda de productos de consumo de uso diario, artículos personales y cosméticos sigue aumentando.
Productos de consumo (+5,4 % M2023Q4 VSLY): los productos de uso personal y cosméticos contribuyeron al crecimiento,incluidos los productos de maquillaje, cuidado facial y corporal y protección solar, que registraron un crecimiento interanual de dos dígitos en las ventas, destacando especialmente los productos de cuidado médico y cosméticos de venta libre. En cuanto a los productos para el hogar, los productos de papel y los productos de limpieza doméstica mantuvieron un rendimiento interanual estable, mientras que las categorías que registraron un crecimiento más rápido, como las toallitas húmedas, las cápsulas de detergente, los ambientadores y los insecticidas, experimentaron un crecimiento de más del 10 % en las ventas.
El comercio electrónico supera al comercio físico, y la importancia de las compras online vuelve a aumentar.
Debido a que los productos alimenticios de consumo rápido (FMCG) tuvieron una base de referencia más alta en el año anterior, y al efecto de la recuperación de la afluencia de clientes a los restaurantes, el rendimiento de los canales físicos, que dependen principalmente de los clientes que compran alimentos, se ha ralentizado.Por otro lado, la importancia de las compras por Internet siguió aumentando en las categorías de alimentos y productos de consumo, con un rendimiento óptimo en los sitios web oficiales de las marcas y los sitios web B2C. No solo las ventas de momo shopping fueron excelentes, sino que el auge del comercio electrónico surcoreano Coupang también inyectó nueva vida al panorama de las compras por Internet.
Resumen: La frecuencia de compra sigue siendo baja, por lo que es fundamental estimular el gasto por cliente y adelantarse a la competencia.
Desde el inicio de la pandemia, los hábitos de compra de los consumidores han seguido evolucionando. Worldpanel señala que, dado que la frecuencia de compra de los consumidores de productos de gran consumo sigue siendo relativamente baja, «aumentar el precio medio por cliente» se ha convertido en la clave para el crecimiento de las ventas.Huang Yufen, investigadora sénior de Worldpanel, señala: «Dada la disminución de la frecuencia de compra de los consumidores, tanto los fabricantes de alimentos y productos de consumo como los distribuidores deben seguir recordando a los consumidores sus necesidades para impulsar el crecimiento. Los fabricantes pueden intentar crear más situaciones de consumo de productos o comunicar nuevas propuestas de productos para ampliar el grupo de compradores».
Además, con la continua popularidad de los viajes al extranjero en Taiwán, ¿los consumidores se volverán hacia las compras en el extranjero, lo que afectará a su disposición a consumir en el país? Liu Yijun, directora de desarrollo de nuevos negocios y marketing de Worldpanel, respondió:«Tras el fin del confinamiento, las marcas extranjeras se han vuelto más accesibles, por lo que es posible que el comportamiento de compra de los consumidores se traslade al extranjero o se retrase en el mercado nacional. En cuanto a las categorías de productos más populares en el extranjero, como los aperitivos, los cosméticos y los productos para el cuidado de la salud, las marcas deben planificar con antelación y comunicarse activamente con los consumidores antes de la ola de viajes al extranjero prevista para las próximas vacaciones de verano, por ejemplo, dando a conocer nuevos productos, usos innovadores, profundizando en el conocimiento de la marca, etc., y estar atentos a los cambios del mercado para no perder oportunidades».
Para obtener más información sobre el mercado minorista de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), póngase en contacto con: Peggy Liu, directora comercial de Worldpanel Consumer Index, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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