市場趨勢研究機構KANTAR凱度消費者指數日前受邀出席美國在台協會在台北所舉辦之研討會，根據台灣人口與家庭結構變化、零售通路板塊位移、疫後消費重心移轉，歸納出四項消費者日益重視的價值：便利性、健康、美妝護理以及寵物陪伴，並分析這些價值如何驅動台灣民生消費市場走向。
Tendencia 1: El ritmo de vida se acelera, la comodidad es lo más importante.
現代人的生活匆忙反映在消費者的購買選擇。凱度《2023年台灣品牌足跡報告》研究指出眾多零食品牌成長快速，休閒食品、洋芋片、沖泡飲品等佔據消費者購物籃，以隨手可得的美味填補消費者在繁忙生活中的零碎片刻。
En cuanto a la elección de canales, cada vez se valora más la comodidad de las compras por Internet. Los estudios muestran que, en los últimos tres años, el consumo de productos de gran consumo en Taiwán se ha ido desplazando gradualmente hacia Internet. En 2023, las ventas online de productos de gran consumo en Taiwán representarán el 19 % del total, siendo el comercio electrónico C2C y B2C y las páginas web oficiales de las marcas los principales canales de compra.
Tendencia 2: Aumento de la conciencia sobre la salud, la generación joven ya ha comenzado a invertir en salud
隨著台灣走向高齡化社會及現代人生活型態轉變，保健食品需求持續擴大。凱度研究指出台灣保健品牌數量自疫情以來迅速增加，過去兩年市面一般營養補充保健品牌數量增幅達74%，保健品的目標客群也逐漸轉往更年輕族群，包括中年人的關節保健、上班族的思緒活絡、學生和3C族群的眼睛護理，都是保健品牌行銷訴求對象。
Tendencia 3: La moda de la belleza y la curación impulsa la economía de los cosméticos y el cuidado personal.
Desde el inicio de la pandemia, la demanda de productos para el cuidado corporal y capilar relacionados con el cuidado personal y el cuidado en el hogar ha ido aumentando gradualmente, y ahora el tamaño del mercado es entre un 15 % y un 40 % superior al nivel de 2019. A medida que la pandemia se ha ido moderando, los consumidores han vuelto a los canales físicos, lo que ha impulsado la recuperación de la demanda de productos para el cuidado facial y maquillaje, siendo esta última la que ha experimentado un repunte más notable.
Tendencia 4: Los animales domésticos están de moda, y las familias jóvenes prefieren tener mascotas en lugar de criar hijos.
2023年台灣貓狗登記數量超車新生兒人數，寵物在家中的地位已不可同日而語，如今更多晉升成為家庭成員的一份子，滿足單身及年輕家庭的陪伴需求。凱度研究指出台灣購買寵物食品的家戶比例達24%，在過去五年間增加3.3個百分比，且未來仍存成長空間。
圖、凱度歸納台灣民生消費四項崛起趨勢：便利即享、投資健康、美妝護理、毛孩家人
凱度總結：與時俱進、變革求存，掌握未來消費趨勢以保持競爭力
近年台灣社會走向少子化、單身經濟崛起，人們的購物型態從家庭購買逐漸聚焦成為個人消費，對於民生消費品也更加講究，追求快速即時也期待個人化需求能被滿足。凱度指出FMCG品牌廠商應根據消費者需求變化持續應變，例如推出新的包裝型態符合小家庭所需，OMO全通路佈局貼近現代消費者購買習性並強化能見度，根據時下生活型態提供創新產品訴求，回應消費者對健康、美麗、方便性的想望，將使品牌提高在消費者心中的地位，進而創造更高的品牌好感和忠誠度，擴大品牌影響力。
更多FMCG快消零售市場資訊請洽：KANTAR凱度消費者指數新事業開發與行銷總監Peggy Liu peggy.liu@kantar.com 02-2570-0556#365。
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