El crecimiento de la categoría en el ámbito online destaca en el informe de Worldpanel by Numerator.
En un escenario de rápida transformación del comercio minorista, la categoría de Higiene y Belleza se consolida como protagonista en el comercio electrónico nacional. Con liderazgo en valor movimentado y penetración de mercado, esta cesta se ha convertido en uno de los pilares del consumo digital en Brasil. En los últimos cinco años, la penetración de la categoría en el comercio electrónico ha pasado del 5 % al 17,5 %, lo que refleja un cambio significativo en el comportamiento del consumidor. Esta evolución representa una nueva forma de consumir: más conectada, conveniente e inclusiva. En 2024, Higiene y Belleza fue responsable del 38 % del valor total movimentado por el comercio electrónico de bienes de consumo masivo, superando a todas las demás categorías juntas.En el primer trimestre de 2025, el crecimiento continuó: hubo un aumento del 6 % en valor, impulsado por un incremento del 7 % en el precio medio. Aunque el crecimiento en unidades fue más modesto (0,9 %), el volumen total avanzó un 1,7 %, destacando las cremas y lociones. Por su parte, la categoría de maquillaje sufrió una contracción. El comercio electrónico es estratégico para Higiene y Belleza, ya que amplía el número de hogares compradores y ofrece una mayor rentabilidad. El ticket medio online es 2,3 veces superior al de los canales físicos, y la frecuencia de compra también ha aumentado: en 2025, fue un 33 % mayor en comparación con el mismo periodo del año anterior. Por primera vez, el comercio electrónico superó la marca del 30 % de penetración, alcanzando el 33 % de los hogares brasileños.Además de ampliar el alcance, el comercio electrónico aumenta la rentabilidad de la categoría. Para las marcas, esto representa más valor para el consumidor y mayor eficiencia por transacción. ¿Quiere comprender las principales ideas del comercio electrónico para su categoría? Hable con nuestros especialistas y convierta los datos en estrategia.
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