El análisis de Kantar Worldpanel puso de relieve los aspectos más significativos de la vida de los hogares y los consumidores panameños.
En Panamá, tres de cada diez hogares tienen dificultades para cubrir sus gastos mensuales, según la última edición de «Kantar Talks: Cómo crecer en un mercado volátil», presentada en la Ciudad de Panamá. En un esfuerzo por explorar la evolución del comportamiento de los consumidores panameños y las tendencias que están redefiniendo el panorama económico, Kantar Worldpanel, la empresa líder mundial en datos y análisis de marketing, reunió a diversos actores clave del mercado para debatir los factores que influyen en las decisiones de consumo y cómo estos moldean la vida, las relaciones y las prioridades de la población del país.
¿Qué está pasando con el shopper en Panamá?
Según los datos de Worldpanel, Panamá figura como uno de los países con una de las tasas más altas de hogares endeudados de la región. Un 31 % de los hogares panameños se enfrenta a graves dificultades económicas y lucha por llegar a fin de mes debido a la creciente presión sobre sus ingresos. Por otro lado, un 54 % gestiona su presupuesto con un enfoque realista, ajustándose a sus ingresos y prioridades actuales, mientras que solo un 15 % disfruta de un estilo de vida cómodo y sin preocupaciones financieras.
El análisis también ofrece datos relevantes sobre los hogares de nivel socioeconómico medio-bajo, donde el valor total de la cesta de la compra ha experimentado una caída del 8,9 % en los dos primeros meses de 2025. Esta disminución se debe, en parte, a una reducción del 6,1 % en el ticket medio de compra. Esto refleja una tendencia que afecta directamente al poder adquisitivo de las familias más vulnerables, que deben ajustar sus hábitos de consumo a productos más accesibles o sustituir ciertos bienes por opciones más económicas.
¿Cómo han cambiado los hábitos de consumo del consumidor panameño?
Ante esta realidad, los panameños están modificando sus hábitos de compra, recortando gastos y explorando una mayor variedad de canales de compra, siempre en busca de ofertas y promociones que les permitan optimizar su presupuesto. La omnicanalidad sigue en auge, con los consumidores visitando una media de 17 canales diferentes al año, impulsados por la necesidad de encontrar mejores precios y mayor comodidad. En cuanto a las promociones, los descuentos directos y las ofertas de tipo 2x1 son las más atractivas, siendo las preferidas por más de la mitad de los compradores.
Desde Worldpanel observamos que, en Panamá, el comportamiento de consumo es cada vez más prudente y calculado. Las familias están optando por productos más asequibles, lo que refleja que los hogares ya no solo toman decisiones de compra basadas en las necesidades, sino también en la capacidad real de pago.
Generaciones en transición: del liderazgo de la Generación X al auge de la Generación Z
En cuanto a las generaciones, la Generación X sigue liderando el gasto en Panamá, representando el 39 % de los hogares y el 41 % del consumo total. No obstante, la Generación Z está ganando terreno rápidamente, no solo transformando los canales de compra, sino también redefiniendo las expectativas en torno al valor y la experiencia. Este grupo, nativo digital, está impulsando el crecimiento del comercio electrónico y muestra una fuerte preferencia por las marcas propias, destinando un 31 % de su gasto a estas opciones. Además, la Generación Z compra con mayor frecuencia en canales digitales y tiendas de conveniencia, lo que refleja su demanda de comodidad, rapidez y personalización.
¿Qué oportunidades ofrece el mercado panameño?
En este contexto económico, las oportunidades para el mercado panameño se multiplican. Las empresas pueden aprovechar la digitalización del consumidor para ofrecer experiencias personalizadas, adaptarse a las nuevas fórmulas de valor más allá del precio, promover marcas con un propósito —especialmente entre los jóvenes— y optimizar la experiencia omnicanal. Las marcas que logren conectar emocionalmente con el consumidor local, forjando relaciones auténticas, serán las que lideren este nuevo panorama.
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