La inflación en Portugal se moderó de forma generalizada en 2024. En el caso de los productos alimenticios, se observa una estabilización e incluso una caída del nivel de precios en comparación con períodos anteriores. En cuanto a los combustibles fósiles, tras un descenso en 2023 y un nuevo aumento en el verano de ese mismo año, en 2024 el precio parece haberse estabilizado en niveles superiores a los del mismo período del año anterior.
Esta normalización de los precios al alza ha llevado a los compradores portugueses a buscar alternativas para ahorrar. Así, y gracias a algunas campañas promocionales más agresivas a finales de 2023, el factor «obtener un descuento» cobra importancia a la hora de repostar el vehículo.
En el primer semestre de 2024, la gran ganadora fue sin duda la marca Galp, que supo adaptarse a las exigencias de los portugueses y a su deseo de ahorrar, apostando por agresivas campañas de descuentos y ventajas en su colaboración con la Tarjeta Continente, pero también con la aplicación Mundo Galp. Esta estrategia permitió a la marca ganarse la fidelidad de sus compradores y cerrar el primer semestre de 2024 con una impresionante cuota de mercado del 33 % en volumen.
Por otro lado, está Repsol, que, a pesar de contar con diversos acuerdos de colaboración con cadenas de alimentación, bancos y clubes de fútbol, entre otros, ya no logra mantener los beneficios del año anterior y está perdiendo clientes y fidelidad, lo que se traduce en una consiguiente pérdida de cuota de mercado (en volumen).
Por su parte, las marcas de la distribución alimentaria, que en conjunto representan la segunda cuota de mercado más importante, están logrando mantener su posición estable. Estas estaciones ganan clientes, pero pierden fidelidad, y el motivo de elección que sigue creciendo es la proximidad y no el precio. Se convierten así en un punto de conveniencia y se desvinculan de la búsqueda del combustible al precio más bajo, sin duda afectadas por la dinámica competitiva del mercado.
La verdad es que, al igual que ocurrió con los productos alimenticios, las promociones y los descuentos se están integrando en el precio de los combustibles para automóviles, y cada vez más portugueses señalan que disponer de una tarjeta de fidelización o de descuento es un factor determinante a la hora de elegir una estación de servicio, mientras que la importancia del precio va disminuyendo. Hay un 6 % más de vehículos que se benefician de descuentos en el repostaje que en el mismo periodo del año anterior, y más del 80 % de los vehículos ya utiliza algún tipo de tarjeta de fidelización o de colaboración a la hora de repostar (datos hasta junio de 2024).
Es bien sabido que los portugueses no repostan sus coches únicamente cuando hay descuentos o ventajas por fidelidad o acuerdos de colaboración, pero la intensificación de estas iniciativas y su atractivo han sido tales que más del 40 % del volumen repostado en el primer semestre de 2024 por vehículos particulares estuvo asociado a algún tipo de descuento.
La evolución de los precios sigue siendo un factor determinante a la hora de elegir el combustible, pero la estabilización de los precios de venta no implica que haya disminuido la rapidez con la que cambian las preferencias. Las marcas de gasolineras siguen apostando y sorprendiendo a los portugueses con nuevas modalidades de descuentos y campañas promocionales que atraen a los clientes a las estaciones, en consonancia con la volatilidad de los precios.
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