La cesta de productos OTC (abreviatura de «Over The Counter», es decir, medicamentos sin receta) está presente en tres cuartas partes de los hogares brasileños. Esto pone de manifiesto su enorme relevancia, incluso si tenemos en cuenta la caída del 1,6 % en el número de clientes ocasionales, que se incorporaron a esta categoría durante los picos de enfermedades, como la pandemia de COVID-19 y la epidemia de dengue.
¿Quiénes son los responsables del rendimiento del sector? Los clientes que compran con mayor frecuencia, conocidos como «Heavy». Este grupo representó el 49 % del valor de la cesta de medicamentos sin receta en los últimos 12 meses y generó la impresionante cifra de 3200 millones de dólares en el mercado.
Los compradores habituales de medicamentos sin receta son, en general, personas mayores de 40 años, pertenecientes a las clases A y B, residentes en el Gran Río de Janeiro y denominadas «independientes», es decir, sin hijos en el hogar. Entre el grupo «Heavy», la frecuencia de compra de medicamentos sin receta es casi tres veces superior a la media de la categoría, con un aumento del 2,5 % en comparación con el periodo anterior. Cabe destacar que el ticket es un 15 % superior a la media (+12 %).
Independientemente del perfil, los medicamentos preventivos ganan terreno entre los brasileños. Los multivitamínicos y los antigripales pasan a ocupar la mayor cuota que jamás hayan tenido dentro de la cesta: el 43 % del valor. Este comportamiento de consumo, además, se equipara al de países líderes en la compra de medicamentos sin receta, como Ecuador y Colombia.
La farmacia es el principal canal de entrada de los medicamentos sin receta en los hogares, con una penetración del 62,8 % y el 34 % de las ocasiones de compra exclusivas. Cabe destacar, sin embargo, que la cesta de productos de higiene y belleza tiene una gran relevancia en las farmacias, ya que los clientes llegan a gastar el doble en comparación con los medicamentos sin receta: un 53 % frente a un 31 %, respectivamente, en este canal.
También es importante destacar que los clientes de medicamentos sin receta están combinando las compras en línea y en tiendas físicas: el 2 % ya se realiza a través de canales digitales. En este ámbito, los sitios web y las aplicaciones de los minoristas han ido ganando terreno a WhatsApp. En los últimos 12 meses, la proporción ha pasado del 45 % al 49 %, respectivamente. En el periodo anterior era del 31 % al 62 %.
Datos de América Latina
Lacesta de medicamentos sin receta ha sumado 5,8 millones de nuevos hogares latinoamericanos en los últimos dos años. Esto supone un mercado de 1.500 millones de dólares, que ha registrado un crecimiento del 18 % en la región en los últimos 12 meses. Ecuador es el país que más gasta en esta cesta, impulsado por un mayor número de viajes para realizar compras. En cuanto a la categoría en la que más gastan de esta cesta, el 75 % de los consumidores compra multivitamínicos. Esto significa que hay un potencial por explotar en Brasil, sobre todo en el sector de los multivitamínicos. Para saber más sobre cuáles son las principales oportunidades para la cesta de medicamentos sin receta, consulte a nuestros expertos.
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