Cómo ganarse a los consumidores de la nueva era en tiempos de cambio
El sector de los productos de gran consumo de Vietnam se encuentra en una encrucijada. Aunque las previsiones de crecimiento económico para 2024 son positivas, la confianza de los consumidores a finales de 2023 seguía siendo moderada.
Esta desconexión refleja una compleja interacción entre las fuerzas macroeconómicas y la evolución del comportamiento de los consumidores, que las marcas deben comprender para prosperar. El informe «Vietnam FMCG Outlook 2024» de Kantar analiza en profundidad estas dinámicas, proporcionando a las marcas la información necesaria para desenvolverse en este panorama cambiante.
2023: un año de complejidad y adaptabilidad
En 2023, los consumidores vietnamitas tuvieron que hacer frente al aumento de los precios de los productos básicos. Esto dio lugar a una fascinante demostración de capacidad de adaptación, ya que los compradores recurrieron a diversas estrategias para gestionar sus presupuestos. Mientras que algunas categorías registraron una disminución del volumen de ventas, otras crecieron al responder a la búsqueda de valor por parte de los compradores.
Esto pone de manifiesto la creciente importancia de la conciencia del valor, según la cual los consumidores dan prioridad a los bienes esenciales, pero están dispuestos a invertir en categorías y productos que aportan un valor añadido más allá de la mera funcionalidad.
Cabe destacar que la tendencia a la reducción del volumen de productos de gran consumo a finales de año pone de relieve la urgente necesidad de que las marcas se adapten tanto a las fluctuaciones a corto plazo como a los cambios a largo plazo.
Los grandes cambios que están transformando el panorama de los productos de gran consumo
Varias tendencias macroeconómicas clave están marcando el panorama del sector de los bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) en Vietnam en 2024 y más allá:
Perspectivas económicas: Aunque las perspectivas económicas generales para 2024 son positivas, es evidente que el aumento de los precios ha tenido y seguirá teniendo un impacto en la estrategia de gestión del presupuesto de los consumidores. La relación calidad-precio sigue siendo un factor clave, y los consumidores toman decisiones conscientes a la hora de decidir en qué destinar su presupuesto.
Transformación demográfica: La estructura demográfica de Vietnam está cambiando. La que en su día fue una «población de oro» está madurando, lo que se traduce en una población que envejece y se urbaniza, y en hogares cada vez más pequeños. Este cambio encierra un gran potencial para las empresas del sector de los bienes de consumo de alta rotación, ya que la demanda de productos diversos está aumentando en todos los grupos de edad. Sin embargo, el aumento de los ingresos familiares y la reducción del tamaño de los hogares apuntan a la necesidad de una propuesta de valor en constante evolución, en la que la asequibilidad podría no ser el único factor determinante.
Evolución de las tendencias de consumo: El aumento de los precios ha provocado una desaceleración en el crecimiento del volumen de productos de gran consumo en los hogares, a pesar de que el gasto medio sigue aumentando. Esto plantea la siguiente pregunta: ¿se debe este aumento únicamente a la inflación, o están cambiando los consumidores sus hábitos de compra? Comprender la respuesta es fundamental para desarrollar estrategias de marketing eficaces.
Los cuatro pilares del crecimiento del mercado de bienes de consumo de rápido movimiento en Vietnam
Descifrar los factores que impulsan el cambio
Los datos de Kantar revelan que más de la mitad de las marcas de productos de gran consumo tuvieron dificultades para seguir el ritmo de la competencia en 2023, especialmente en las categorías en crecimiento, donde aproximadamente un tercio de las marcas empezó a quedarse rezagadas.
A medida que se intensifica la competencia en el sector de los productos de gran consumo, se pone de manifiesto la urgente necesidad de que las marcas identifiquen sus factores de crecimiento específicos para mantenerse por delante de la competencia.
Dominar el panorama multicanal
El panorama del comercio minorista de productos de gran consumo en Vietnam está evolucionando hacia formatos más prácticos y modernos, pero no todos los canales de distribución modernos pueden salir ganando. Al descifrar los objetivos de compra de los consumidores para cada canal o minorista y adaptar las estrategias en consecuencia, las marcas pueden asegurarse de que sus productos no solo se vean, sino que se elijan en los lugares adecuados y en el momento oportuno.
Cómo crear una cartera ganadora
No todas las categorías son iguales. Para los fabricantes de productos de gran consumo con una amplia cartera, identificar las categorías clave y los productos estrella en los que priorizar las inversiones es fundamental para lograr el crecimiento y la rentabilidad de la categoría.
Optimización de las promociones: la calidad por encima de la cantidad
En un entorno en el que prima la relación calidad-precio, limitarse a ofrecer promociones para impulsar el crecimiento de las ventas a corto plazo puede que no siempre resulte beneficioso para el crecimiento de la marca. Analizar la eficacia de los distintos tipos de promociones permitirá a las marcas evaluar el verdadero impacto de sus estrategias de precios y promociones, y ajustar sus estrategias en consecuencia.
Prepárate para triunfar en el mercado de los productos de gran consumo de Vietnam
El mercado de productos de gran consumo de Vietnam en 2024 presenta tanto retos como oportunidades. El informe «Vietnam FMCG Outlook 2024» de Kantar ofrece los datos y las perspectivas necesarios para orientarse en este panorama en constante evolución.
Nuestro equipo de expertos está preparado para ayudarte a adaptarte a los cambios en las preferencias de los consumidores y a aprovechar los datos sobre el comportamiento de estos para desarrollar estrategias de éxito en 2024.
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