Según las estimaciones del Ministerio del Interior, Taiwán entrará oficialmente en una «sociedad superenvejecida» en la segunda mitad de 2025. Con el envejecimiento de la estructura demográfica, la evolución del mercado de los alimentos funcionales, estrechamente relacionada con esta tendencia, es objeto de gran atención, y los cambios en la demanda de consumo y el comportamiento de compra se han convertido en el centro de atención de la industria.
Según los datos del tercer trimestre de 2024 publicados por el índice de consumidores Worldpanel (antes índice de consumidores Kantar), una institución dedicada al estudio de las tendencias del mercado, casi el 80 % de los consumidores mayores de 60 años de Taiwán compraron productos para la salud durante el último año, lo que supone una tasa de penetración del 79 %.Este grupo de consumidores no solo contribuye con casi el 20 % del mercado total de productos para la salud de Taiwán, sino que su poder adquisitivo sigue aumentando incluso en la era pospandémica. Por lo tanto, se puede observar que, independientemente de la influencia de la pandemia, la demanda de productos para la salud por parte de la población de edad avanzada sigue creciendo.
Liao Juncong, gerente sénior de clientes de Worldpanel Consumer Index Taiwan, analiza: «La demanda rígida de productos para el cuidado de la salud por parte del grupo de edad avanzada puede analizarse desde dos perspectivas: fisiológica y psicológica. En primer lugar, el envejecimiento fisiológico es el factor central que impulsa la demanda de productos para el cuidado de la salud. A medida que envejecen y sus funciones corporales se deterioran gradualmente, las personas mayores tienden a recurrir a alimentos para la salud o suplementos nutricionales para aliviar las molestias físicas o retrasar el envejecimiento.Por otro lado, el aspecto psicológico también es un factor importante que influye en la compra de productos para el cuidado de la salud. Desde el inicio de la pandemia mundial, la conciencia sobre la salud ha aumentado considerablemente. Como se suele decir, más vale prevenir que curar, por lo que muchas personas optan por mantener su salud física y mental mediante productos para el cuidado de la salud. Además, las marcas siguen comunicando a los consumidores la importancia del cuidado personal, lo que ha permitido mantener la enorme demanda del mercado de productos para el cuidado de la salud tras la pandemia».
Al analizar los datos de consumo de productos de salud de Worldpanel para todos los grupos de edad, el estudio muestra que el precio medio por compra de productos de salud de las personas mayores de 60 años es de casi 1800 NT$, con una media de compras anual de hasta 8 veces, lo que supone un gasto medio anual total de más de 13 000 NT$. En comparación con otros grupos de edad, las personas mayores de 60 años no solo representan el mayor porcentaje de consumidores de productos de salud,sino que también son los que más gastan y compran con mayor frecuencia, y su gasto aumenta cada año. Para los fabricantes de productos para la salud, este grupo de consumidores es un público objetivo clave, ya que tiene un alto valor y la mayor demanda.
El alto poder adquisitivo de los consumidores mayores en cuanto a productos para la salud se debe a que tienen necesidades de salud más diversas que los grupos más jóvenes. El estudio del índice de consumidores Worldpanel muestra que los consumidores mayores de 60 años compran una media de cuatro tipos diferentes de productos para la salud al año. En cuanto a las ventas del mercado, las cinco categorías principales son «suplementos nutricionales generales», «salud de las articulaciones», «suplementos para aumentar la energía»,«salud intestinal» y «salud ocular». A medida que mejora la calidad de vida de los consumidores y estos prestan más atención a las necesidades de cuidado personal más específicas, algunas funciones con una cuota de mercado más pequeña también han experimentado un crecimiento significativo. Por ejemplo, funciones como «mejora de la memoria», «alivio del dolor» y «salud y belleza» han crecido rápidamente entre los consumidores mayores de 60 años, con un crecimiento interanual de más del 20 % en el tercer trimestre de 2024.
En cuanto a los canales de distribución, los consumidores mayores de 60 años siguen utilizando principalmente los canales físicos para realizar sus compras, que representan más del 80 % de las ventas. Entre ellos, el hipermercado estadounidense Costco es el principal canal de compra, mientras que las farmacias son el segundo canal más importante, por delante de otros grupos de edad. El cuarto lugar lo ocupa el centro de bienestar PX Mart, solo por detrás del tercer lugar, los canales de venta directa. En el último año, su crecimiento ha superado con creces al de los tres principales canales, gracias principalmente a productos como «salud ósea y articular» y«salud gastrointestinal» y «caldo de pollo y bebidas de ginseng». En cuanto a los canales online, con el aumento de la competencia en las compras por Internet y la mayor comodidad de la logística, la dependencia de los consumidores de edad avanzada de los productos de salud comprados online ha aumentado durante tres años consecutivos.
Otra tendencia digna de mención es la expansión de la costumbre de regalar productos para el cuidado de la salud. Según los datos de Worldpanel, la importancia de «regalar» productos para el cuidado de la salud está aumentando gradualmente entre los consumidores mayores de 60 años. En el tercer trimestre de 2024, durante el período de un año anterior, el valor de los productos para el cuidado de la salud obtenidos por el grupo de edad avanzada a través de «regalos» representó el 16 % de las ventas totales del canal.Y no solo reciben regalos en las fiestas tradicionales importantes, sino que también reciben productos para el cuidado de la salud en días no festivos. Entre las opciones de regalo, los artículos más populares para las personas mayores son los productos para el cuidado de la vista, las articulaciones, el estómago y los intestinos, el alivio del dolor y la ayuda para dormir.
Tras analizar la situación actual del mercado de productos para la salud en Taiwán, Liao Jun-zong señala: «Tras el fin de los beneficios derivados de la pandemia, la demanda del mercado de productos para la salud se ha mantenido, lo que se debe principalmente a la mayor concienciación de los consumidores en materia de salud y a la comunicación y educación de las marcas hacia los consumidores. Durante la pandemia, hemos observado el rápido auge de muchas marcas de productos para la salud de pequeño y mediano tamaño, debido principalmente a que estos fabricantes han sabido transmitir eficazmente a los consumidores el valor de sus productos,enseñando a los consumidores a seleccionar productos para la salud de mayor calidad o más adecuados para ellos. Las estrategias de comunicación más comunes incluyen fórmulas más diversas, mejora de los ingredientes, procedencia de lugares de producción de alta calidad o certificación médica profesional». De cara al futuro, al hablar de cómo las marcas pueden destacar entre la competencia, Liao Jun-zong señala:«Las promociones temporales son inevitables, pero lo más importante es comunicar continuamente el valor de la marca a los consumidores y ganarse su confianza para poder hacerse un hueco en un mercado tan competitivo».
Para obtener más información sobre el mercado minorista de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), póngase en contacto con: Peggy Liu, directora de desarrollo de nuevos negocios y marketing del índice de consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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