Los modelos asequibles y los ciclos de renovación de los consumidores impulsan los cambios en los mercados mundiales
El primer trimestre de 2025 se caracterizó por cambios dinámicos en el panorama mundial de los teléfonos inteligentes, con tendencias emergentes en torno a la fidelidad a la marca, el comportamiento de los consumidores influido por las tarifas y la creciente importancia de los modelos orientados al valor.
En los cinco principales mercados europeos —Francia, Alemania, Gran Bretaña, Italia y España—, el sistema operativo Android aumentó su cuota de mercado en las ventas de teléfonos inteligentes con respecto al año anterior, impulsado principalmente por los sólidos resultados de Samsung tanto en su gama insignia como en la de gama básica. El Galaxy A16, lanzado en enero de 2025, se ha convertido en el modelo más vendido de la marca en toda la región. Por su parte, el Galaxy S25 Ultra destacó como el modelo con mejores resultados en Francia y Gran Bretaña.
A pesar de ello, Apple mantuvo una posición sólida, especialmente en Gran Bretaña, donde los dispositivos iOS representaron el 40 % de las ventas de teléfonos inteligentes, lo que supone un aumento de cuatro puntos con respecto al año anterior. El reciente lanzamiento del iPhone 16e, dirigido directamente al segmento de los consumidores que buscan precios asequibles, se considera una respuesta estratégica a la serie A de Samsung y a la serie Pixel A de Google. La gama Pixel de Google mantuvo una cuota de ventas estable. El Pixel 8a sigue siendo su modelo más vendido en Europa, y la marca confía en que el nuevo Pixel 9a —lanzado en abril— dé un nuevo impulso al competitivo segmento económico.
En Estados Unidos, el mercado de los teléfonos inteligentes siguió creciendo, y Apple mantuvo una cuota de mercado del 50 %. La serie iPhone 16 dominó las listas de ventas, con el iPhone 16 básico, el 16 Pro Max y el 16 Pro ocupando los tres primeros puestos en ventas. El Galaxy S25 Ultra de Samsung lideró la oferta de Android, mientras que Motorola se mantuvo firme como la segunda marca de Android más vendida. Se espera que el próximo lanzamiento de su línea de dispositivos plegables Razr se dirija a los usuarios de gama alta.
Curiosamente, el mercado estadounidense está mostrando signos de una aceleración en los ciclos de renovación. Las ventas de teléfonos móviles en EE. UU. aumentaron un punto porcentual con respecto al año anterior, y las ventas de marzo superaron en dos puntos a las del mismo periodo de 2024. Un notable aumento de 3 puntos en el número de consumidores que planean comprar un nuevo dispositivo en los próximos seis meses indica un cambio de mentalidad, probablemente en respuesta a los aumentos de precios previstos relacionados con los aranceles. Esto abre una oportunidad para que los fabricantes lancen promociones específicas y centradas en el valor para captar la demanda.
Los mercados de Asia-Pacífico presentaron un panorama desigual. En Australia, Samsung ganó terreno con el S25 Ultra, mientras que el iOS de Apple bajó 4 puntos. Oppo experimentó un fuerte crecimiento gracias al A80 5G. En China continental, las marcas nacionales acapararon el protagonismo: Huawei recuperó el primer puesto, impulsada por el nuevo Mate 70, mientras que la serie 15 de Xiaomi también se situó entre las cinco primeras. Apple mantuvo un sólido impulso, con más del 20 % de las ventas en la región.
Japón presentó nuevos contrastes: Sharp ascendió al segundo puesto, mientras que Sony sufrió una fuerte caída debido al elevado precio de su Xperia 1. Apple se mantuvo como líder del mercado, impulsada por los buenos resultados de la gama iPhone 16.
De cara al futuro, se prevé que la competencia se intensifique, sobre todo en el segmento de gama baja. Con el iPhone 16e de Apple, el Galaxy A16 de Samsung y el Pixel 9a de Google en liza, los fabricantes deben asegurarse de que sus propuestas de valor conecten con unos consumidores cada vez más exigentes. La segunda mitad de 2025 pondrá a prueba la solidez de sus catálogos de dispositivos, a medida que crezca la demanda tanto de modelos de gama alta como, sobre todo, de gama básica.
Aunque la inteligencia artificial (IA) sigue siendo un factor secundario en las decisiones de compra —menos del 6 % de los consumidores la citan como motivo principal—, sigue desempeñando un papel en la diferenciación de las marcas. Las funciones de IA, incluso cuando los usuarios no las buscan explícitamente, pueden aportar un valor percibido cuando se incluyen sin coste adicional. La incorporación de Apple Intelligence en el iPhone 16e y de Gemini de Google en el Pixel 9a son ejemplos de cómo estas funciones pueden influir en las decisiones de compra en un mercado saturado.
A fecha de mayo de 2025, el seguimiento continuo de la confianza de los consumidores y los patrones de compra sigue poniendo de manifiesto cómo las presiones geopolíticas y económicas, incluidos los aranceles, están condicionando el comportamiento de compra de teléfonos inteligentes en todo el mundo.
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