Repaso a la promoción de 2017: un factor clave para la cuota de mercado de las cadenas
Ponderación de la promoción
- Los franceses gastaron 11 800 millones de euros (+3,5 %) en productos en oferta, de los 81 000 millones de euros (+1,2 %) que se gastaron en 2017*.
- La promoción representa el 14,6 % (= 11,8 / 81 000 millones de euros) del gasto de los franceses, pero esta media oculta grandes diferencias:
- del 11 % en los hogares de personas de más de 70 años al 17 % en las familias con un bebé,
- Del 9 % entre los clientes «Biocitoyens» al 22 % entre los «cazadores de ofertas».
Rótulo
- La promoción contribuyó al menos en un 45 % al aumento de la cuota de mercado en 2017 de las cadenas U, E.Leclerc e Intermarché (aumento acumulado de 0,7 puntos porcentuales de cuota de mercado para estas tres cadenas).
- El aumento de la cuota de mercado de estas tres cadenas es aún mayor entre el 10 % de los hogares franceses más interesados en las ofertas (un aumento acumulado de 4,4 puntos de cuota de mercado para estas tres cadenas en ese 10 % de los hogares franceses).
Folleto**
- Hay ocho folletos de E.Leclerc entre los 15 folletos que más tráfico generan (una cuarta parte de los clientes anuales de la cadena en un plazo de una a dos semanas).
- De los 15 folletos que generan las cestas de la compra más grandes, 6 son de Carrefour (HMSM), 5 de Cora, 3 de Intermarché y 1 de Hyper U.
- De los 11 800 millones de euros gastados en promociones, la proporción de los «descuentos inmediatos» aumenta en dos puntos porcentuales hasta el 26 %, mientras que la acumulación de puntos en las tarjetas de fidelidad pasa del 24 % al 22 %.
La promoción, una herramienta táctica
Por lo tanto, las promociones son una forma de avanzar en un mercado saturado, pero no dejan de ser una herramienta táctica. De hecho, para el 68 % de los franceses, las promociones no son la prioridad número uno. El trabajo de fondo en los programas de fidelización, la experiencia en la tienda, los productos frescos tradicionales, el desarrollo de la marca propia y los servicios ofrecidos siguen siendo los factores que garantizan la afluencia de clientes a largo plazo.
INTERMARCHE GRAPILLE VUELVE A GANAR CUOTA DE MERCADO EN LA P02
El gasto de los hogares franceses ha aumentado un 2,1 %* en este segundo trimestre de 2018. La variación es del 1,2 %* en el año móvil que finaliza el 18 de febrero.
Los canales «On line» y «Proxi» crecen más rápido que el mercado, con un aumento de la cuota de mercado de +0,2 puntos porcentuales en cada uno de ellos. En las últimas 12 semanas, el canal de Internet ha alcanzado una cuota de mercado del 6,1 % en Francia, lo que supone que el 17 % de los hogares ha gastado el 34 % de su presupuesto en productos de gran consumo de marca propia a través de Internet.
El grupo Intermarché (cuota de mercado del 14,9 %) sigue ganando cuota de mercado, con un aumento de 0,6 puntos porcentuales respecto al segundo semestre de 2018. La cadena Intermarché (con un aumento de 0,6 puntos porcentuales en su cuota de mercado, hasta el 13,9 %) se beneficia de un nivel de fidelidad al alza. Intermarché ocupa el tercer puesto en medios de comunicación y folletos publicitarios.
Lidl (cuota de mercado = 5,4 %) registra el segundo mayor aumento de cuota de mercado, con un +0,2 puntos. Lidl gana 173 000 clientes y el nivel de fidelidad mejora en 1,3 puntos, gracias sobre todo a que el valor medio de la cesta de la compra ha aumentado. Lidl incrementa su inversión publicitaria en un 6 % durante el periodo y sigue siendo, con diferencia, el principal inversor en medios. Lidl se beneficia de una mejora en los últimos dos años de los índices de imagen en los apartados de Promoción, Precio y Selección, así como en el Índice de Popularidad.
+0,1 puntos, ¡la tendencia del mes!
Aldi (cuota de mercado = 2,4 %) gana 0,1 puntos de cuota de mercado y continúa con la buena racha iniciada en noviembre de 2017.
El grupo Système U aumenta su cuota de mercado en 0,1 puntos porcentuales y representa el 10,3 % de las compras de los franceses.
Géant (cuota de mercado = 2,7 %) gana 0,1 puntos de cuota de mercado gracias a una mayor fidelidad de sus clientes (+1,2 puntos).
Monoprix y Franprix también suben 0,1 puntos, sobre todo gracias al aumento del tráfico registrado en Monoprix.
*PGC FLS, circuitos generales, 2017.
**435 folletos nacionales analizados.
Para cualquier referencia a los datos de origen: Kantar – panel Worldpanel
Metodología :
Estos datos proceden de Worldpanel, una muestra de 20 000 hogares participantes en Worldpanel, y se han calculado sobre un universo «generalista» (hipermercados, supermercados, tiendas de descuento, tiendas de barrio e Internet), tomando como referencia un conjunto de productos de gran consumo y productos frescos de libre servicio (alimentación, líquidos, higiene y belleza, y limpieza).
Universo de productos = gasto de los hogares en productos de gran consumo + GASTOS LS para el consumo doméstico. Estos datos proceden de un panel y, por lo tanto, tienen un valor probabilístico.
Descubra las cuotas de mercado en línea e integre nuestra visualización de datos en su sitio web o blog: http://wwwkantarworldpanelcom/global/grocery-market-share
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