Aunque el consumo interno de productos básicos de consumo ha seguido creciendo, el ritmo de crecimiento se ha ralentizado. Según el «Informe sobre las tendencias del mercado de productos básicos de consumo en Taiwán para el tercer trimestre de 2025» publicado por el índice de consumidores Worldpanel (antes índice de consumidores Kado), un organismo de investigación de tendencias de mercado, en comparación con el considerable crecimiento del 7,6 % del PIB nacional en el tercer trimestre, el consumo privado y el sector minorista y de restauración del país han tenido un rendimiento mediocre.Las ventas totales del mercado de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) aumentaron un 6,2 % interanual, con un aumento del 5,1 % en las ventas del mercado de alimentos y bebidas y del 8,6 % en las ventas de productos de consumo. Aunque el mercado en su conjunto registró un crecimiento positivo, la tasa de crecimiento se ha ralentizado y se prevé que la tasa de crecimiento del mercado para todo el año 2025 se sitúe por debajo del 5 %.
Las ventas del mercado de alimentos y bebidas aumentaron un 5,1 % anual, la cocina casera se volvió más sofisticada y los sustitutos de los productos lácteos tuvieron un buen desempeño.
Alimentación (2025 Q3, retroceso anual, +5,1 % respecto al mismo periodo del año anterior): las ventas del mercado de alimentos envasados crecieron un 6,3 % interanual, con un rendimiento notable de las categorías relacionadas con la cocina casera, como los alimentos preparados a temperatura ambiente, los aceites y los caldos. Se estima que el aumento del coste de comer fuera de casa, junto con la creciente demanda de calidad en la cocina casera por parte de los consumidores, ha impulsado las compras de estas categorías.
El mercado de bebidas se mantuvo estable, con un mejor rendimiento en las categorías de bebidas funcionales y agua embotellada. El mercado de bebidas lácteas se recuperó, con un crecimiento anual del 3,1 %. El yogur, la leche de soja y la leche de larga duración continuaron creciendo, mientras que la leche fresca y la leche aromatizada siguieron mostrando debilidad, aunque el ritmo de descenso se moderó.
El mercado de productos personales y para el hogar creció un 8,6 % anual, y los consumidores se centraron en el cuidado personal y el gasto en cuidado de la ropa.
Artículos de consumo (2025, tercer trimestre, previsión anual, +8,6 % respecto al mismo periodo del año anterior): el mercado de artículos personales creció un 9,7 % anual, impulsado principalmente por los productos de cuidado personal y cosméticos de venta libre.
Las ventas del mercado de productos para el hogar aumentaron un 6,4 % anual, y las categorías relacionadas con la ropa, como las cápsulas de detergente, el detergente líquido y los ambientadores para ropa, mostraron una tendencia al alza en el consumo.
Panorama del canal de productos de gran consumo: Coolpeng crece casi un 90 % anual, Shopee alcanza una amplia cobertura y la promoción de Zhongyuan de Costco da buenos resultados.
Según los datos del tercer trimestre de 2025 de Worldpanel, la dependencia de los consumidores taiwaneses de las compras por Internet sigue aumentando, con una cuota de mercado de las ventas online de productos de gran consumo (FMCG) que alcanza el 20 %. El motor clave del crecimiento de las compras por Internet proviene de un triple crecimiento: la expansión de la penetración en los hogares, el aumento del gasto per cápita y el aumento de la frecuencia de compra de los consumidores.
En el altamente competitivo mercado del comercio electrónico, Coupang es el que ha crecido más rápidamente. En el tercer trimestre de 2025, las ventas anuales de productos de gran consumo (FMCG) aumentaron un 87 % con respecto al año anterior, y su cuota de mercado se acercó al 10 % del mercado total de compras online de FMCG. Según los análisis,el crecimiento reciente de Coupang se debe principalmente a las compras repetidas de los consumidores de la plataforma, lo que coincide con los beneficios del programa de membresía WOW lanzado a principios de este año. Además, la ventaja de precios de la plataforma Coupang ha logrado atraer a consumidores de otras plataformas.
Otra plataforma con un crecimiento notable es Shopee, que ha registrado un aumento interanual del 15 % en las ventas de productos de gran consumo durante el último año. La mayor ventaja de Shopee es su amplio alcance entre los consumidores. Según datos de Worldpanel, una de cada dos familias de Taiwán compra productos de consumo diario en Shopee, con un gasto medio anual de 5466 dólares taiwaneses, lo que le permite mantener una cuota de mercado cercana al 30 %.
En un entorno competitivo, la plataforma de compras momo ha tenido un rendimiento relativamente estable durante el último año, con un crecimiento anual del 3 % y una cuota de mercado del 16 %. Por su parte, las plataformas del grupo Uni-President (que incluyen Carrefour Online, Cosmed Online, 7-11 Online y Books.com.tw) han crecido un 4 % anual y representan aproximadamente el 2 % del mercado total de compras online de productos de gran consumo.
En cuanto a los canales físicos, las grandes superficies y los supermercados han experimentado una expansión sólida en línea con el mercado general, entre los que destaca especialmente Costco. Según las observaciones, Costco ha intensificado sus promociones durante el periodo festivo de Zhongyuan de este año, lo que ha impulsado el crecimiento de las ventas de bebidas, aperitivos y productos de pasta.
La guerra minorista se recrudece, ¿cómo pueden las marcas aprovechar el impulso del crecimiento?
Las recientes operaciones de consolidación de los líderes minoristas son evidentes: Daquan Union hizo su debut oficial a principios de agosto, y Uni-President Group adquirió Yahoo y luego compró acciones de PChome, lo que provocó una nueva ronda de reestructuración en el panorama industrial. Worldpanel señala que, a medida que las empresas aceleran su expansión, el mercado avanza hacia una mayor integración de recursos y una mayor diversidad de estrategias.
Por ejemplo, las plataformas de comercio electrónico aceleran el ritmo para optimizar la experiencia, Shopee refuerza la eficiencia logística y lanza el servicio «entrega en el mismo día»;Coolpeng ha puesto en marcha un modelo de mercado para vendedores externos con el fin de ampliar la categoría de productos de cola larga; la red de compras momo ha lanzado el sistema de suscripción moPlus para consolidar a los miembros de alto valor; PChome ha integrado y unificado el sistema logístico a través de «Super Speed Match» para reforzar la competitividad de la plataforma. Aunque las estrategias son diferentes, el objetivo principal es el mismo: aumentar el número de miembros activos, profundizar la fidelidad y promover la recompra.
En un entorno minorista en rápida evolución, las marcas deben comprender claramente el recorrido de compra de los consumidores, identificar los puntos de contacto clave (Touchpoint) y descubrir los factores reales que impulsan la compra, con el fin de mejorar la eficiencia de la conversión.El programa de investigación «Brand Lever» de Worldpanel ayuda a los fabricantes de productos de gran consumo a identificar los factores que influyen en las decisiones de compra de los consumidores y, de este modo, descubrir oportunidades de crecimiento en los cambios de categoría y mercado. Mediante la integración de datos sobre actitudes y comportamientos, las marcas pueden desarrollar estrategias a largo plazo más precisas y fortalecer los vínculos y las relaciones con los consumidores.
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