A medida que las tensiones regionales empiezan a afectar a la confianza de los consumidores, los primeros datos de Worldpanel by Numerator indican que los cambios en los hábitos de compra —junto con los posibles cambios en la población de expatriados— podrían empezar a influir en la demanda de productos de gran consumo en los Emiratos Árabes Unidos, incluso en un contexto en el que el consumo general se vuelve más moderado y orientado a necesidades concretas.
Los primeros indicios apuntan a que los consumidores están combinando las compras de primera necesidad con otras de menor importancia, motivadas por el deseo de darse un capricho, como refrescos, queso y determinados artículos de higiene personal, lo que refleja una doble mentalidad que está surgiendo: una gestión prudente de lo esencial junto con un gasto selectivo en pequeños placeres cotidianos.
Al mismo tiempo, los hábitos de compra están empezando a cambiar. Las primeras observaciones apuntan a una transición gradual hacia compras más planificadas, con indicios de que las cestas de la compra son más abundantes y de que se observan comportamientos de acopio selectivo en categorías clave de productos de gran consumo, especialmente en alimentación, productos lácteos y productos para el hogar y el cuidado personal.
Cómo podrían evolucionar los comportamientos en las próximas semanas
A la luz de los primeros indicios y de las lecciones aprendidas de anteriores periodos de perturbación, incluida la pandemia de COVID-19, podrían empezar a perfilarse varios acontecimientos, aunque probablemente con menor intensidad:
- Los cambios en las rutinas diarias y la reducción de las actividades fuera del hogar pueden dar lugar a un aumento del consumo de productos de gran consumo en el hogar
- Las compras podrían orientarse más a la reposición de existencias, con cestas más grandes y un mayor énfasis en los productos básicos y de mayor duración
- Las categorías de productos de higiene personal y del hogar podrían experimentar un repunte de la demanda relacionado con las rutinas domésticas
- La sensibilidad al precio podría aumentar, y es posible que los consumidores adapten su comportamiento de forma diferente según las categorías, en función de la necesidad que perciban
- Es posible que el comercio electrónico y el «quick commerce» sigan creciendo, ya que los consumidores dan prioridad a la comodidad y la flexibilidad
- Es posible que los hábitos de consumo durante el Ramadán también se hayan visto afectados, con posibles cambios tanto en el momento como en la naturaleza de las compras, a medida que la situación sigue evolucionando
Al mismo tiempo, los cambios en la población de expatriados —que representa una parte significativa del consumo de productos de gran consumo en los Emiratos Árabes Unidos— también podrían desempeñar un papel fundamental. Los cambios en la composición de la población o en la movilidad pueden influir de manera diferente en la demanda de las distintas categorías, dependiendo de cómo respondan los diversos grupos de consumidores a la evolución del entorno.
Alan Roy, director general para Oriente Medio de Worldpanel by Numerator, afirmó: «Los consumidores de los Emiratos Árabes Unidos parecen estar reaccionando con moderación: mantienen las compras esenciales, pero se permiten pequeños caprichos. A medida que la situación evolucione, estos comportamientos podrían seguir cambiando, por lo que es importante seguir de cerca cómo evolucionan las compras y las prioridades con el paso del tiempo».
Si necesitas ayuda para comprender estos cambios de comportamiento o deseas más información, nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte. Ponte en contacto con nosotros.
Alan Roy
Director general para Oriente Medio
Worldpanel by Numerator
.svg)