Un año de cambios en los hábitos de consumo de productos de gran consumo ofrece lecciones clave para las empresas que desean seguir siendo relevantes y crecer en 2025.
A principios de 2024, el sector de los bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) de Marruecos se encontraba en una posición sólida. Tras unos años difíciles, el sector por fin estaba experimentando un crecimiento. Los hogares marroquíes habían comenzado a gastar más, especialmente en alimentos, productos lácteos y bebidas. La gente se sentía más segura respecto a sus finanzas personales y la inflación estaba por fin bajo control, cayendo hasta cerca de cero (0,7 %).
Pero en los últimos meses del año, la situación cambió y los consumidores marroquíes se volvieron más cautelosos. Redujeron el número de salidas de compras en un 3 %. Una clara señal de que los hogares marroquíes volvían a pensar detenidamente en cómo y dónde gastaban su dinero.
Las compras se ralentizan en todos los sectores a finales de 2024
Aunque el año comenzó con fuerza, el crecimiento no mantuvo su impulso.
En el conjunto del sector de los bienes de consumo de alta rotación (FMCG), el gasto aumentó un 15 % en comparación con 2020, lo que indica una recuperación a largo plazo. Sin embargo, al comparar el cuarto trimestre de 2024 con el cuarto trimestre de 2023, el gasto se redujo un 3 %, lo que apunta a una clara desaceleración. Incluso en el sector alimentario, que había tenido un buen comportamiento a lo largo del año, se produjo una fuerte caída del 13 % en el gasto y un descenso del 3 % en el número de envases por comprador en el último trimestre.
La misma tendencia se observa en otros sectores. Los productos lácteos y las bebidas, que habían crecido a principios de año, experimentaron una desaceleración. Los productos de limpieza del hogar y de cuidado personal registraron un descenso más significativo, con una caída tanto del gasto como de la frecuencia de compra.
Pero las categorías no esenciales siguen creciendo…
Sin embargo, a pesar del retroceso, algunas categorías lograron crecer. Las marcas de estas categorías están aplicando diferentes estrategias para seguir siendo competitivas. Algunas están bajando los precios, otras ofrecen formatos más grandes o una mayor variedad de envases, y muchas se centran en ampliar la oferta de marcas de bajo coste. Estos esfuerzos hacen que los artículos no esenciales resulten más asequibles y atractivos para los compradores, incluso en un entorno más cauteloso.
Este crecimiento se puede observar en el rendimiento de las categorías no esenciales durante el último año:
- Los productos de confitería de chocolate han aumentado un 38 %
- Las bebidas energéticas crecieron un 18 %
- Las toallas de papel (35 %) y la nata (23 %) también registraron un aumento de las ventas
Sin embargo, los pilares fundamentales del sector —categorías como la leche, los refrescos carbonatados y los zumos— registraron un descenso en las ventas durante el mismo periodo. Estos productos suelen formar parte habitual de la cesta de la compra marroquí, pero ahora la gente compra menos.
- Las cifras lo muestran claramente:
- Las ventas de leche en polvo bajaron un 23 %
- Los zumos de frutas cayeron un 12 %
Mantén tu ventaja en 2025 adaptándote a los cambios en los hábitos de los consumidores
La fuerte tendencia de crecimiento del sector de los bienes de consumo de alta rotación (FMCG) observada en 2024 fue efímera, ya que el aumento de las compras solo se prolongó durante un año. A esto le siguió una notable desaceleración en todos los sectores durante el cuarto trimestre, lo que ha suscitado dudas sobre cómo se desarrollará el año 2025.
Para seguir siendo competitivos:
- Las marcas deben centrarse en reinventar categorías esenciales como la leche, los refrescos carbonatados y los zumos para satisfacer las preferencias cambiantes de los consumidores
- Las estrategias de precios también serán cruciales en 2025, lo que requerirá flexibilidad en los descuentos, los tamaños de los envases y las ofertas basadas en el valor
- Seguir contando con la dinámica actual del comercio moderno
El panel de consumidores de Worldpanel en Marruecos abarca más de 40 categorías en todos los canales, incluidos hipermercados y supermercados, tiendas de comestibles, zocos, farmacias, tiendas de productos de limpieza y plataformas en línea. Si desea más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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