OmniChannel 2026

¿Hacer acopio o reponer?

En 2025, los hogares de 38 mercados gastaron 2,8 billones de euros en productos de uso diario, y en los mercados más importantes el crecimiento se debió a un mayor número de salidas de compra, más que a un aumento del valor de la cesta de la compra. Nuestro informe «Omnichannel 2026», que se publicará el 17 de noviembre, muestra adónde acudieron los compradores, las diferencias en los hábitos de compra en todo el mundo y lo que el año 2026 ya nos está revelando.

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2,8 billones de euros

Gasto en productos de uso diario de los hogares en 38 mercados en 2025.

Los datos en los que se basa el informe

Un tercer año

El crecimiento se ralentizó por tercer año consecutivo: más compras, cestas más pequeñas y prácticamente los mismos ingresos.

Todo sobre el volumen

Un cuarto

Las marcas blancas siguen ganando cuota de mercado, pero a un ritmo cuatro veces menor que en los años de inflación.

A un cuarto de la velocidad máxima

Cuatro formas de comprar

En Asia se compra por internet, en Europa se aprovechan los descuentos, en Norteamérica se va en coche a las grandes superficies y en Latinoamérica se va andando a la tienda de la esquina.

Cuatro formas de comprar

2026

El año 2026 ha traído consigo una crisis energética, y es posible que los precios de los alimentos sigan la misma tendencia.

El golpe que está por llegar

Noviembre

De las 15:30 a las 16:15 GMT

Participa en el seminario web de presentación: 17 de noviembre de 2026

En menos de 30 minutos, compararemos los titulares del año con lo que los hogares han comprado realmente, mostraremos cómo se ha distribuido el gasto entre los distintos canales y regiones, y analizaremos qué nos indica el último ciclo de inflación sobre los años 2026 y 2027. Traed vuestras preguntas: reservaremos un tiempo para responderlas.

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Conclusiones clave de «Omnichannel 2026»

Todo sobre el volumen

El crecimiento se ralentizó por tercer año consecutivo, así que, ¿qué lo mantuvo en marcha? Lo hemos desglosado por hogares y hemos descubierto una economía de la cesta de la compra más reducida: más salidas a comprar, cestas más pequeñas y, en general, el mismo dinero.

Ya sea con sol o con lluvia

El comercio online y las tiendas de descuento siguen ganando cuota de mercado tanto en los años buenos como en los malos, mientras que la gran compra semanal va perdiendo terreno. Hacemos un seguimiento de todos los canales y analizamos lo que cada cambio supone para tu marca.

Cuatro formas de comprar

En Asia se compra por internet, en Europa se aprovechan los descuentos, en Norteamérica se va en coche a las grandes superficies y en Latinoamérica se va andando a la tienda de la esquina. Son cuatro formas diferentes de comprar en 38 mercados, y no existe una media global que las describa a todas.

A un cuarto de velocidad

Las marcas blancas siguen ganando cuota de mercado, aunque a un ritmo cuatro veces menor que en los años de inflación. Analizamos dónde son más fuertes, dónde se están ralentizando y qué oportunidades esto supone para las marcas.

El golpe que se avecina

El año 2026 ha traído consigo una crisis energética, y es posible que los precios de los alimentos sigan la misma tendencia. A partir de un ciclo completo de inflación reflejado en nuestros datos, distinguimos entre los comportamientos impulsivos de los consumidores y sus hábitos habituales, y señalamos a qué hay que prestar atención en 2027.

Los datos en los que se basa el informe

38 mercados

en seis regiones

909 millones de hogares

representado

2,8 billones de euros

del gasto en productos de gran consumo, en euros constantes de 2025

8 grupos de canales

desde hipermercados y tiendas de descuento hasta el comercio electrónico, los cash and carry y la tienda de la esquina

Datos de 4 años

De 2022 a 2025: un ciclo completo de inflación

Cada compra realizada en cualquier canal, registrada de forma continua por los mismos hogares, lo que nos permite ver no solo qué se vendió, sino también quién lo compró, con qué frecuencia y dónde.

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