El índice de consumidores Worldpanel (antes índice de consumidores Kantar) de la empresa de investigación de tendencias de mercado lleva mucho tiempo haciendo un seguimiento del mercado de productos de consumo rápido (FMCG). Basándose en el comportamiento de compra de los consumidores taiwaneses en 2023, ha resumido diez tendencias clave para ayudar a las marcas y a los distribuidores a entender las tendencias del mercado en 2024.
1. Tendencias alimentarias: el fin de las represalias contra los viajes al extranjero y la inflación recuperan el impulso de crecimiento.
En 2023, con la desaceleración de la pandemia, la disminución de la demanda de productos alimenticios de consumo rápido (FMCG) por parte de los consumidores, el auge de los viajes al extranjero y el impacto de la inflación en la disposición a comprar, la mayoría de las categorías de alimentos registraron un descenso, aunque siguieron estando por encima de los niveles previos a la pandemia.Se prevé que en 2024, con la disminución de los factores mencionados anteriormente, como el turismo de represalia y la inflación, el mercado alimentario volverá a la senda del crecimiento, y que el impulso del crecimiento provendrá principalmente de los nuevos compradores. Por lo tanto, el éxito de las marcas dependerá de su capacidad para aprovechar la innovación de productos y los nuevos canales de distribución para llegar a nuevos grupos de consumidores.
2. Tendencias en bebidas: el enfoque en la salud y el retorno de clientes a las tiendas de conveniencia impulsan las ventas.
En 2024, con la ralentización del efecto del aumento de precios, Worldpanel prevé que dos factores potenciales impulsarán la recuperación de la demanda de bebidas. En primer lugar, debido al deseo de los consumidores de llevar una vida saludable, las bebidas lácteas funcionales con claras propiedades saludables impulsarán el crecimiento de la categoría. En segundo lugar, con el aumento de las salidas, el consumo de bebidas envasadas en tiendas de conveniencia aumentará, y las estrategias de lanzamiento de nuevos productos y la comunicación innovadora favorecerán el crecimiento de las marcas.
3. Tendencias en salud: la demanda general es mayor que antes de la pandemia, y los productos congelados son muy populares.
El mercado en general se mantuvo estable debido a la pandemia y la desaparición de los beneficios del crecimiento. En 2023, el rendimiento del mercado disminuyó en comparación con el año anterior, pero siguió siendo superior al nivel anterior a la pandemia. La tasa de penetración de los compradores superó el 50 %, lo que significa que uno de cada dos consumidores había comprado productos para la salud en el último año. Entre las numerosas formas farmacéuticas de los productos para la salud, los productos congelados se destacaron por su crecimiento interanual de casi el 20 %.
4. Tendencias en cosmética: aumento de la demanda de maquillaje, protección solar y perfumes a medida que crecen las relaciones sociales.
El mercado de la cosmética en Taiwán ha seguido creciendo desde el inicio de la pandemia. En el tercer trimestre de 2023, el gasto medio por persona aumentó un 7 % interanual, y también aumentó la cantidad media de compras por persona. Las categorías que experimentaron un crecimiento más rápido fueron el maquillaje, los protectores solares y los perfumes, que registraron un crecimiento interanual de dos dígitos debido al aumento de las reuniones sociales y la mayor demanda.
5. Tendencias en productos para el hogar: cápsulas de detergente para la ropa, lavavajillas y ambientadores para el hogar destacan por su buen rendimiento.
El mercado de productos para el hogar en general se estancó tras la pandemia, pero aún así hubo categorías que destacaron. Las cápsulas de detergente para la ropa, que ofrecen la ventaja de la comodidad, aumentaron en 250 000 hogares tras la pandemia. El detergente para lavavajillas, afectado por la recuperación de las comidas fuera de casa, se benefició del aumento de los precios en el mercado y atrajo a los consumidores gracias a su atractivo natural y ecológico. Los productos aromáticos para el hogar, que alivian el estrés y proporcionan relajación, aumentaron su demanda durante la pandemia y mantuvieron su crecimiento tras ella.
6. Tendencias en maternidad e infancia: llegan las oportunidades de negocio con los recién nacidos del año del dragón, el mercado se vuelve más exclusivo y los precios suben.
En 2024, año del dragón según el calendario lunar, y tras un año desde el fin del confinamiento por la pandemia, la Comisión Nacional de Desarrollo prevé un aumento del 9 % en el número de recién nacidos.Según los datos de Worldpanel del tercer trimestre de 2023, el gasto medio en pañales para bebés ha aumentado un 17 % en comparación con hace dos años, y el de leche en polvo para bebés ha subido un 26 %, además de que la cantidad comprada también ha aumentado en comparación con hace dos años. Con el aumento tanto del precio como de la cantidad, 2024 traerá consigo una oportunidad de oro que los fabricantes de productos para madres y bebés no pueden dejar pasar.
7. Tendencias en mascotas: auge de la economía de los animales de compañía, una de cada cinco familias compra alimentos para mascotas.
Con el cambio en la estructura demográfica de Taiwán, los gatos y los perros han pasado de ser mascotas a convertirse en miembros de la familia, y los propietarios están cada vez más dispuestos a invertir dinero para garantizar la salud de sus mascotas. No solo los alimentos para mascotas se han vuelto más naturales, refinados y caros, sino que los productos para el cuidado de la salud de las mascotas también se han diversificado, desde el cuidado de los ojos, la salud digestiva y el cuidado de las articulaciones, hasta todo lo necesario. La segmentación del mercado de alimentos para mascotas se ha vuelto más detallada, lo que refleja el deseo de los propietarios de cuidar a sus mascotas.
8. Tendencias en los canales físicos: el aumento del consumo de productos de belleza impulsa el rendimiento de las tiendas de artículos personales.
Afectados por la caída de la demanda de productos alimenticios de gran consumo tras la pandemia, los canales físicos de venta al por mayor y los supermercados registraron un rendimiento moderado en 2023, mientras que las tiendas de artículos personales se beneficiaron del repunte de la demanda de productos de belleza y cuidado personal, con un crecimiento interanual de las ventas.
9. Tendencias del comercio electrónico: los hábitos de compra online han llegado para quedarse, y las ventas online seguirán creciendo tras la pandemia.
Desde que la pandemia comenzó a remitir, las ventas por Internet han seguido creciendo y cada vez más consumidores compran productos de gran consumo en línea. Las ventas online de alimentos y otros productos han aumentado, y los tipos de comercio electrónico con mejores resultados son las páginas web oficiales, las plataformas de comercio electrónico C2C, las redes sociales de compras y la entrega a domicilio O2O.
10. Tendencias en regalos: priorizar la salud y disfrutar de la felicidad, con el caldo de pollo y el nido de golondrina, y los alimentos de consumo ocasional como regalos populares para las fiestas.
El Año Nuevo Lunar es la temporada alta para los taiwaneses a la hora de hacer regalos, con los que expresan su agradecimiento y sus buenos deseos. Según los datos de Worldpanel correspondientes al primer trimestre de 2023, las ventas de regalos relacionados con la salud y los suplementos nutricionales, como el caldo de pollo y los nidos de golondrina, crecieron casi un 60 % con respecto al mismo periodo del año anterior. Las ventas de aperitivos, imprescindibles durante las fiestas, también crecieron un 50 %.
Conclusión: La vida vuelve a la normalidad, pero ahora se valora más la calidad. Observa cómo compran las personas para adelantarte a los demás.
Tras un año de recuperación tras la pandemia y de presión inflacionista por el aumento de los precios, el mercado taiwanés de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) ha visto cómo la vida cotidiana de los consumidores volvía gradualmente a la normalidad. Sin embargo, los cambios y la mejora de la demanda en diferentes categorías, con un mayor énfasis en la salud, el respeto al medio ambiente, la calidad de vida y la comodidad,lo que proporcionará a los fabricantes de marcas de productos de gran consumo una orientación para la innovación y el desarrollo. A medida que las demandas de los consumidores se vuelven más detalladas y exigentes, los fabricantes de marcas que puedan comprender las necesidades potenciales y los patrones de consumo de su público objetivo a través de estudios profesionales sobre el comportamiento de los consumidores, y ofrecer productos y servicios precisos y diferenciados, podrán superar a sus competidores y ganar ventaja.
Para obtener más información sobre el mercado minorista de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), póngase en contacto con: Peggy Liu, directora comercial de Worldpanel Consumer Index, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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