La empresa de investigación de tendencias de mercado Worldpanel Consumer Index (antes Kantar Consumer Index) fue invitada recientemente a participar en el seminario «Taste of Queensland, Australia», organizado por la Oficina de Comercio e Inversiones de Queensland (Australia) en Taipéi. En este importante evento, actuó como ponente y compartió las tendencias de consumo del mercado alimentario de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) en Taiwán para 2024, además de ofrecer recomendaciones estratégicas sobre las oportunidades potenciales para los fabricantes de alimentos extranjeros que deseen entrar en el mercado taiwanés.
El crecimiento anual de las ventas de productos alimenticios de consumo rápido (FMCG) en Taiwán se está desacelerando, y el consumo se está desplazando hacia el ámbito online.
Los expertos del índice de consumidores Worldpanel señalan que, desde el inicio de la pandemia, el mercado de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) de Taiwán ha experimentado múltiples cambios. En la actualidad, debido a la recuperación de los restaurantes y la disminución de la demanda de alimentos envasados, las ventas de alimentos FMCG se han ralentizado.
En cuanto a los canales de distribución, aunque las tiendas de venta al por mayor y los supermercados siguen siendo los principales canales de compra de productos de gran consumo, el auge de las compras por Internet está ganando cada vez más importancia en la cesta de la compra de los consumidores. Worldpanel señala que la dependencia de los consumidores taiwaneses de las compras por Internet sigue aumentando. En el cuarto trimestre de 2023, las ventas online representaban casi el 19 % de las ventas totales de productos de gran consumo, y seguían creciendo a un ritmo de dos dígitos.
¡7000 nuevos productos lanzados al mercado cada año! La densa red de canales modernos allana el camino para las marcas extranjeras.
Según un estudio de Worldpanel de 2022, los hogares taiwaneses compran anualmente productos de consumo rápido (FMCG) en 14 tipos de canales de venta,hasta 24 puntos de venta para adquirir productos de consumo rápido, de los cuales hasta un 93 % son canales modernos, lo que sitúa al país a la cabeza del mercado asiático. Otro estudio señala que los consumidores taiwaneses compran una media de 70 marcas de productos de consumo rápido al año, un 15 % más que la media mundial, lo que demuestra la exigencia de los taiwaneses en cuanto al consumo diario. En 2023, más de 7000 nuevos productos alimenticios entrarán en el mercado, lo que demuestra la gran actividad del mismo.
El marketing y la comunicación deben ser innovadores, y crear temas de conversación en Internet debe ajustarse a los valores de la nueva generación.
Ante la creciente competencia en el mercado de los productos alimenticios de gran consumo, las marcas deben innovar constantemente para atraer a más consumidores. Worldpanel ha observado las estrategias de las marcas en el mercado, entre las que se incluyen la conocida marca de ingredientes para fondue «Guiguan», que ha lanzado recetas novedosas con presentaciones llamativas que favorecen la exposición en las redes sociales,«Wan Chai Pier» ha desarrollado dumplings picantes exóticos y dumplings vegetarianos para atraer a todo tipo de consumidores, la marca neozelandesa de kiwis «Zespri» ha ampliado las posibilidades de consumo de sus productos para el desayuno mediante un nuevo envase, y «Campbell's», en respuesta a la preocupación de las generaciones más jóvenes por la sostenibilidad, ha lanzado una campaña ecológica para cambiar los platos. Todas estas son iniciativas que las marcas pueden tomar como referencia.
La alimentación se está volviendo más monótona, por lo que es prioritario elegir los canales de exposición adecuados y reforzar la confianza en la seguridad alimentaria.
Con la polarización de las preferencias alimentarias en Taiwán, los consumidores buscan la mejor relación calidad-precio, pero también están dispuestos a gastar más en comidas y bebidas de lujo, como carnes de primera calidad, mariscos y productos lácteos importados. Estos ingredientes exóticos de alta gama tienen un gran potencial de consumo y atraen a los paladares más exigentes.Worldpanel recomienda que las marcas importadas que se introducen por primera vez en el mercado taiwanés se adapten a una distribución estratégica de los canales de distribución, como las secciones de productos importados de los supermercados, los grandes almacenes al estilo americano, los supermercados de lujo de los grandes almacenes o el comercio electrónico, aprovechando las ventajas de la segmentación de los canales y la captación de clientes para animar al público objetivo a comprar y probar nuevos productos.
Además, debido a los recientes escándalos relacionados con la seguridad alimentaria en Taiwán, los consumidores prestan cada vez más atención a la seguridad y la salud alimentaria, por lo que las marcas deben responder a esta demanda. Contar buenas historias de marca, destacar el origen de los ingredientes y los componentes nutricionales, y obtener certificaciones profesionales internacionales son formas eficaces de crear una buena imagen de las marcas extranjeras.
Para obtener más información sobre el mercado minorista de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), póngase en contacto con: Peggy Liu, directora de desarrollo de nuevos negocios y marketing del índice de consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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