El invierno es la temporada alta para las ventas de chocolate. Cada año, en el cuarto trimestre, las tiendas de conveniencia y los grandes almacenes lanzan sus grandes premios de chocolate, con una gran variedad de marcas extranjeras y nuevos sabores que atraen la atención de los consumidores.
Según los datos del tercer trimestre de 2024 del índice de consumo de KANTAR, los consumidores de chocolate de Taiwán gastan una media de 656 dólares al año en productos de chocolate, con un aumento interanual del 7 % en el gasto per cápita, lo que muestra una tendencia al alza. El mercado del chocolate como «regalo» ha crecido a un ritmo interanual del 15 % en términos de ventas.
«El chocolate es un producto muy popular, ¡el mercado de los regalos esconde grandes oportunidades comerciales!».Zhang Yifang, directora de atención al cliente de KANTAR凯度消费者指数, señala: «Desde finales de año hasta febrero del año siguiente es la temporada alta de ventas de chocolate, y los fabricantes lanzan promociones para ganarse el favor de los consumidores. A medida que el mercado de los regalos de chocolate sigue creciendo, conocer las preferencias de los consumidores y aprovechar la comunicación de los nuevos productos para crear una sensación de novedad se convertirá en la clave del éxito de las marcas».
Las marcas nacionales y las grandes empresas internacionales lanzan nuevos productos, lo que genera una gran expectación y no deja de dar que hablar.
La competencia entre las marcas de chocolate es muy intensa, por lo que incluso las marcas líderes del mercado deben seguir innovando y estimulando las ventas mediante sabores, formas o colaboraciones con otras marcas novedosas. Por ejemplo, la marca nacional «77 Oves Chocolate» presenta nuevos productos que destacan por su artesanía europea de primera calidad y sus premios internacionales.la serie «Meiji Galbo» de Japón destaca su facilidad de consumo sin manchar las manos, y la marca de chocolate «Kinder», sinónimo de delicadeza, lanza huevos de Pascua como regalo. La colaboración más comentada recientemente es la de «OREO» y «Coca-Cola», que han unido sus sabores clásicos para despertar la curiosidad de los consumidores y animarlos a comprar y probar el producto.
Conquistando el corazón de los consumidores, HERSHEY'S y GODIVA se alían con las tiendas de conveniencia para atraer clientes y liderar el crecimiento.
Según los datos de consumo del tercer trimestre de Kantar, la conocida marca estadounidense «HERSHEY’S» y la prestigiosa marca belga «GODIVA» comparten el primer puesto como marcas de chocolate que más compradores atraen, con un crecimiento de dos dígitos en las ventas durante el último año. Si echamos la vista atrás a las recientes campañas de marketing de estas dos grandes marcas,ambas lanzaron productos colaborativos con 7-ELEVEN en el transcurso de un año, desde chocolate caliente hasta postres de cacao, entre otros productos nuevos, lo que generó expectación y fomentó las ventas.
Con un efecto curativo y saludable, el «chocolate negro» está ganando popularidad.
Con el aumento de la concienciación de los consumidores sobre la salud, el chocolate de alta pureza rico en polifenoles del cacao ha ido ganando popularidad entre los consumidores en los últimos años. Los datos de Kantar para el tercer trimestre de 2024 indican que las ventas del mercado del chocolate negro aumentaron un 5 % interanual, un crecimiento superior al del chocolate en general. Las tendencias de búsqueda en Google de la última década también muestran un aumento en las búsquedas de «chocolate negro», lo que indica un mayor interés de los consumidores por este producto.
Zhang Yifang, gerente de servicio al cliente del índice de consumo de Kantar, señaló: «Según los datos de Kantar, se observa un aumento en la demanda de aperitivos y dulces que los consumidores pueden disfrutar sin remordimientos. Al mismo tiempo, los datos indican que las ventas de chocolate negro superan a las del chocolate en general, lo que demuestra que los consumidores buscan la felicidad que les proporcionan los aperitivos de chocolate, pero también se preocupan por su valor añadido para la salud».
Para celebrar la Navidad y el Día de San Valentín, dos tipos de productos de chocolate se convierten en los regalos preferidos.
De cara a la próxima temporada alta de regalos de chocolate, Zhang Yifang, gerente de servicio al cliente del índice de consumo de Kantar, señala: «En el mercado del chocolate, el crecimiento impulsado por los regalos supera claramente al del mercado en general, y se observa que cada vez más consumidores reciben chocolate como regalo. Los datos de Kantar muestran que el chocolate negro y las cajas de regalo se están convirtiendo en las dos categorías de productos que impulsan el crecimiento de las marcas. En la próxima temporada de regalos,recomendamos a los fabricantes de marcas que presten mucha atención a la demanda de los consumidores de estos dos tipos de productos, ya que tendrán la oportunidad de atraer a más clientes a la marca y, por lo tanto, generar un crecimiento en las ventas».
Por último, Kado recomienda a las marcas que profundicen en el conocimiento del comportamiento de los consumidores a la hora de comprar regalos, incluyendo los atractivos de los productos, la elección de marcas y los canales de compra, y que aprovechen la comunicación de marketing para prolongar la temporada de ventas de chocolate y ampliar las oportunidades de negocio.
Para obtener más información sobre el mercado minorista de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), póngase en contacto con: Peggy Liu, directora de desarrollo de nuevos negocios y marketing de KANTAR Consumer Index, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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