Para dar la bienvenida al nuevo año, la empresa de investigación de tendencias de mercado Worldpanel Consumer Index (antes Kantar Consumer Index) ha resumido las diez tendencias clave que hay que conocer en el mercado de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) de Taiwán, basándose en datos de estudios sobre las compras de los hogares de toda la isla.
Tendencia 1: Se prevé que el mercado de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG) de Taiwán crezca un 3 % en 2025, con un comportamiento estable en el sector alimentario y un crecimiento moderado en el sector de los productos de consumo.
En 2024, el mercado de bienes de consumo de Taiwán se mostró muy activo, impulsado principalmente por el bajo nivel de referencia del año anterior, el aumento del coste de comer fuera de casa y el efecto riqueza derivado de la buena situación económica general, lo que provocó un aumento de la demanda de alimentos y un incremento del consumo de productos de uso cotidiano, como papel y artículos de higiene personal. Se prevé que, para 2025, el mercado de alimentos vuelva a crecer de forma estable, mientras que el mercado de productos de uso cotidiano mantendrá su crecimiento, aunque a un ritmo más lento. Se estima que las ventas totales del mercado de bienes de consumo de Taiwán crecerán un 3 % anual.
Tendencia 2: El número de hijos por familia es cada vez menor, la población envejece, y la proporción de hogares formados por personas solteras y parejas sin hijos sigue aumentando hasta alcanzar el 30 %.
Los cambios en la estructura demográfica de Taiwán han tenido un profundo impacto en el desarrollo del mercado de consumo. Según los datos publicados por el Ministerio del Interior,el número de recién nacidos en Taiwán descenderá gradualmente hasta alcanzar los 134 856 en 2024, y en 2025 entrará oficialmente en una «sociedad ultraenvejecida», en la que una de cada cinco personas será anciana. Dado que la proporción de familias monoparentales y parejas sin hijos aumenta cada año hasta alcanzar el 30,4 %, las marcas deben prestar más atención al atractivo de sus productos y al tipo de envase, para adaptarse al estilo de vida actual de los consumidores.
Tendencia 3: Aumento del 5 % en el poder adquisitivo. Los snacks, los productos para el cuidado de la salud y el cuidado personal crean un estilo de vida.
Los consumidores están mejorando su calidad de vida mediante sus compras. Según datos de Worldpanel, en el tercer trimestre de 2024, el gasto medio por persona en productos de gran consumo (FMCG) aumentó un 5 % con respecto al año anterior, superando el aumento del IPC anual de 2024, lo que indica que la demanda de los consumidores taiwaneses está aumentando y que buscan productos de consumo básico con mayor valor añadido. ¿Qué categorías están recibiendo más atención por parte de los consumidores? Los estudios muestran que incluyen alimentos secos,postres y alimentos saludables, y el gasto per cápita en productos de uso personal, como los de cuidado personal, ha aumentado casi un 4 %.
Tendencia 4: La moda de la alimentación saludable y la búsqueda del equilibrio no pierden fuerza.
Independientemente de la pandemia, el deseo de los consumidores taiwaneses por llevar una vida saludable sigue reflejándose en su comportamiento de consumo, y satisfacen sus necesidades específicas y personalizadas con una gama de productos cada vez más amplia y diversa. Además de los suplementos nutricionales, cuyo principal atractivo es el cuidado de la salud, los alimentos y bebidas de consumo diario también muestran una tendencia saludable, como los productos lácteos con ingredientes funcionales y las bebidas sin azúcar, que siguen innovando. Las marcas que sean capaces de identificar las necesidades del mercado y desarrollar productos adecuados tendrán la oportunidad de seguir creciendo.
Tendencia 5: Crecimiento repuntante de los productos para la salud, con una fuerte demanda en las áreas de gastrointestinal, belleza, movilidad y ayuda para dormir.
La demanda de productos para la salud por parte de los consumidores experimentó un repunte en 2024, y las ventas totales del mercado de productos para la salud crecieron un 10 % interanual en el tercer trimestre, gracias principalmente al aumento del gasto de los consumidores, que superó los 9000 yuanes por persona al año. Según los datos de la investigación de Worldpanel, las categorías con mayor cuota de mercado, como la salud gastrointestinal, la belleza facial y la salud motora, registraron una fuerte demanda,con un crecimiento de las ventas que osciló entre el 9 % y el 17 %, mientras que algunas categorías más pequeñas, como los productos para ayudar a dormir, también registraron un crecimiento de dos dígitos gracias al lanzamiento de nuevos productos por parte de fabricantes de renombre.
Tendencia 6: El consumo de cosméticos se distribuye de forma racional, con preferencias por los productos capilares de alta gama y los productos médicos de venta libre, y el maquillaje sigue recuperándose.
Los consumidores muestran una mayor flexibilidad en la elección de productos de belleza, al tiempo que reflejan una mentalidad de compra racional en la distribución de recursos, y el comportamiento general de compra tiende a orientarse hacia el valor. Por ejemplo, tras la pandemia, los consumidores invierten más en la compra de productos para el lavado y el cuidado del cabello que se ajustan a sus necesidades personales, mientras que los productos de belleza y cosméticos médicos siguen siendo muy populares debido a su énfasis en la eficacia.Además, desde que la pandemia ha remitido, la demanda de productos de maquillaje ha seguido repuntando y se prevé que siga creciendo de forma estable hasta 2025.
Tendencia 7: Los artículos para el hogar se vuelven más sofisticados, con un enfoque en la «ligereza y elegancia» y la «delicadeza y el ambiente».
El mercado de productos para el hogar se ha mantenido relativamente estable durante la pandemia. A medida que los consumidores se vuelven más exigentes, han aparecido en el mercado productos más innovadores y prácticos, como las cápsulas de detergente para la ropa, que atraen a cada vez más consumidores. Las marcas conocidas también han lanzado detergentes para lavavajillas y lavandería en formato spray, que ayudan a los consumidores a limpiar fácilmente y sin esfuerzo.Además, la diversificación de los contextos de uso de los productos ofrece a los consumidores opciones más personalizadas, como los ambientadores con propiedades antibacterianas y antimoho, los productos de limpieza para baños y aseos que eliminan las manchas de cal, o los limpiadores de suelos hipoalergénicos y con fragancia suave, especialmente diseñados para hogares con mascotas. Más allá de la innovación, la clave para que las marcas obtengan buenos resultados de ventas será comunicar eficazmente a los consumidores las características únicas de los productos y responder de manera concreta a sus necesidades.
Tendencia 8: Canales de compra más variados, que permiten a los consumidores abrir la cartera en cualquier momento y lugar.
Las compras por Internet están cada vez más presentes en la vida cotidiana. Más de tres cuartas partes de los consumidores ya compran productos de primera necesidad a través del comercio electrónico, lo que ha impulsado un crecimiento de dos dígitos en las ventas online de alimentos y artículos de consumo. Sin embargo, a pesar de las ventajas de las compras por Internet, los consumidores no han abandonado los canales físicos. Los datos de Worldpanel del tercer trimestre de 2024 muestran un rendimiento estable de los canales físicos, con un ligero crecimiento interanual de las tiendas de gran consumo y los supermercados.
Por otro lado, la fiebre por los viajes al extranjero continúa, lo que ha impulsado un aumento explosivo de las compras en el extranjero. Las investigaciones muestran que, en promedio, casi el 20 % de las familias han consumido en el extranjero durante el último año, y los productos más comprados en el extranjero incluyen alimentos saludables, galletas y aperitivos.
Tendencia 9: Regalos festivos para expresar sentimientos, cinco tipos de productos ganan popularidad rápidamente y conquistan los corazones de los consumidores.
Los consumidores modernos buscan la solemnidad de las ceremonias, y la costumbre de regalar productos de consumo cotidiano sigue en auge. Según datos de Worldpanel, durante el último año no solo ha aumentado el número de consumidores que han adquirido productos de consumo cotidiano a través de «regalos», sino que también han recibido regalos con mayor frecuencia, lo que ha impulsado el crecimiento del mercado de los regalos. Según las estadísticas, entre los productos que más han crecido en el último año se encuentran los alimentos saludables,galletas, aperitivos, tés y chocolates. Aprovechar las tres fiestas tradicionales, el Día de la Madre y las fiestas emergentes, como el 5/20, y crear temas de conversación relacionados con ellas es una oportunidad comercial que las marcas no pueden dejar pasar.
Tendencia 10: El auge de la sostenibilidad no decae, y la proporción de «personas activas y respetuosas con el medio ambiente» alcanza un nuevo máximo del 24 %.
El estudio global sobre sostenibilidad de Worldpanel «¿A quién le importa? ¿Quién actúa?» clasifica a los consumidores según su grado de preocupación y comportamiento en materia de sostenibilidad. Los «ecoactivos», que son los que más se preocupan y actúan de forma activa, alcanzarán un nuevo máximo en 2024, con una proporción del 24 %,y contribuirá con 561 000 millones de dólares al mercado mundial de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG). Otro informe de Kantar Insights, «Sustainable Transformation», señala que cambiar los hábitos diarios de transporte y alimentación se considera la acción sostenible más influyente, pero también la más difícil de llevar a cabo. Si las marcas son capaces de identificar estas acciones sostenibles clave, podrán evaluar el grado de participación y la voluntad de acción de los consumidores, lo que les permitirá desarrollar estrategias de segmentación más completas y maximizar la eficacia de sus campañas de marketing.
Descargue «Las diez tendencias clave del mercado de bienes de consumo de Taiwán para 2025».
Para obtener más información sobre el mercado minorista de bienes de consumo de rápida rotación (FMCG), póngase en contacto con: Peggy Liu, directora de desarrollo de nuevos negocios y marketing del índice de consumidores Worldpanel, peggy.liu@wp.numerator.com, 02-2570-0556#365.
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