El aumento del poder adquisitivo impulsó un mayor volumen de compras en 2024, lo que refleja la capacidad de los hogares para adaptarse a los retos económicos
Este año ha estado marcado por grandes retos económicos tanto para los consumidores como para las marcas. Desde Kantar, división Worldpanel, hemos proporcionado análisis trimestrales sobre los hábitos de compra de los hogares colombianos. A principios de 2024, informamos de que los colombianos gastaron un 17 % más que en 2023 en la cesta de productos frescos. En cuanto a los canales, el fenómeno de los Discounters alcanzó su punto máximo en cuanto al número de hogares que compran en estos establecimientos, mientras que la cesta de consumo masivo mostró una notable recuperación, con los hogares gastando un 56 % más que en 2021.
Estas conclusiones han sido fundamentales para recopilar las principales lecciones aprendidas en 2024 y ofrecer una perspectiva de las tendencias que seguirán evolucionando en 2025.
Principales aprendizajes de 2024
La recuperación del poder adquisitivo de los hogares ha sido uno de los factores más destacados de este año. Este crecimiento ha impulsado un aumento del volumen de compras, lo que pone de manifiesto una mayor capacidad adquisitiva por parte de las familias colombianas.
La consolidación de la omnicanalidad también convirtió el 2024 en un año de transformación en la forma de interactuar con los consumidores. Mantener una presencia sólida en múltiples canales se ha convertido en algo esencial para conectar de manera eficaz con un público cada vez más diverso.
Por otro lado, los consumidores acuden con menos frecuencia a los puntos de venta, lo que ha dado lugar a una menor frecuencia de compra. Sin embargo, cada visita se ha optimizado con una mayor cantidad de productos por compra. Este fenómeno se complementa con un aumento de las compras de productos básicos, lo que refuerza la necesidad de estrategias centradas en la organización y la eficiencia del surtido para satisfacer las demandas de los hogares.
Por último, cabe destacar la creciente conciencia medioambiental entre los consumidores. En Colombia, el porcentaje de personas ecoactivas ha aumentado considerablemente, lo que ha impulsado la demanda de prácticas sostenibles y responsables que respondan al compromiso de los consumidores con el medio ambiente.
Tendencias para 2025
Los establecimientos de descuento seguirán siendo protagonistas en el panorama del consumo. Aunque en 2024 alcanzaron su máximo nivel de penetración, su cuota de mercado se ha mantenido constante en un 27 % desde el primer trimestre hasta el tercero, consolidándose como un actor clave sin nuevos incrementos significativos.
La omnicanalidad, que ha aportado valiosas lecciones, seguirá siendo una tendencia relevante en 2025. Su adopción varía según las regiones y los perfiles de los consumidores. En Bogotá y el Pacífico, los hogares más «omnicanales» se concentran entre los compradores mayores de 50 años. Por el contrario, Antioquia y el Atlántico muestran una mayor tendencia hacia los consumidores «monocanales», principalmente jóvenes que prefieren comprar en menos canales. Esta diversidad refleja oportunidades para personalizar las estrategias de marketing y distribución.
El crecimiento de las cadenas regionales también es una tendencia destacada. Estas cadenas han registrado un notable incremento del 26 % en valor con respecto a 2023, ganando 4,2 puntos porcentuales en penetración y consolidándose como una alternativa sólida y fiable en sus respectivas regiones.
Por último, la concienciación medioambiental seguirá marcando las decisiones de consumo en 2025. El calentamiento global (16 %), la escasez de agua (14 %) y la contaminación del agua (12 %) son las principales preocupaciones medioambientales de los colombianos. Esta tendencia exige propuestas sostenibles que reflejen un compromiso medioambiental y una responsabilidad social.
Desde Kantar, división Worldpanel, seguimos comprometidos con ofrecer información que permita comprender los cambios en los hábitos de consumo y las tendencias emergentes. Este análisis no solo pone de relieve los retos y oportunidades de 2024, sino que también traza una hoja de ruta para que las marcas puedan adaptarse y destacar en un entorno en constante evolución. Si quieres saber más al respecto, ¡ponte en contacto con nosotros!
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