El bienestar animal ha dejado de ser un gasto secundario y ha pasado a ocupar un lugar central en el gasto de los hogares chilenos. Según datos de Worldpanel by Numerator, los hogares destinan cada vez más presupuesto al cuidado de sus mascotas, incluyendo alimentación, golosinas, higiene, accesorios y otros productos.
Este cambio refleja una transformación más profunda: las mascotas se consideran parte de la familia, lo que influye directamente en cómo y cuánto se gasta.
¿Por qué está aumentando el gasto en mascotas en Chile?
El aumento del gasto se debe a una combinación de factores:
- Un vínculo emocional más fuerte con las mascotas
- Prioridad al bienestar y a la calidad de vida
- Mayor disposición a invertir en productos diferenciados
El bienestar animal ya no es algo opcional, sino que forma parte de los gastos básicos del hogar.
¿Qué es lo que valoran los consumidores al comprar productos para sus mascotas?
Aunque el precio sigue siendo un factor importante, la calidad está ganando terreno.
- El 74 % de los compradores está dispuesto a pagar más por alimentos de mejor calidad o más naturales
Esto significa que:
- El consumidor busca productos más saludables
- La diferenciación es fundamental
- En muchos casos, el valor percibido supera al precio
¿Qué tipo de productos son los más consumidos?
El pienso sigue siendo el alimento predominante, pero se observa una clara tendencia:
- Mayor interés por las opciones premium
- Crecimiento en el sector de los productos naturales
- Expansión en categorías complementarias (snacks, productos de higiene, accesorios)
Esto supone un reto para las marcas: hacer visible la calidad de forma clara y diferenciada.
¿Dónde compran los chilenos productos para sus mascotas?
Cada canal desempeña un papel específico en el proceso de compra.
Participación por canal:
- Tiendas especializadas: 56,6 %
- Supermercados: 51,2 %
- Ferias y locales independientes: 39,8 %
- Canal online: alrededor del 24 %
El papel de cada canal en la decisión de compra
El consumidor no se limita a un solo canal, sino que combina diferentes opciones según la ocasión.
- Las tiendas especializadas se erigen como un punto de referencia para los expertos, ya que ofrecen variedad, asesoramiento personalizado y una experiencia de compra muy valorada
- Los supermercados destacan por su eficiencia y comodidad, e incorporan cada vez más esta categoría a la compra habitual
- Las ferias y los comercios independientes sorprenden por sus precios y su variedad, incluyendo productos a granel
- El canal online está ganando importancia en el sector de los accesorios y productos complementarios
¿Cómo están reaccionando los supermercados?
La mascota ya forma parte de la compra mensual de la familia, lo que ha llevado a los supermercados a ampliar su oferta en materia de bienestar animal y a competir directamente con las tiendas especializadas.
Esto pone de relieve la importancia de:
- Presencia en el lineal
- Visibilidad de marca
- Comunicación clara de las ventajas
En Chile, el gasto en mascotas no solo aumenta: se vuelve más sofisticado, emocional y orientado a la calidad.
¿Qué significa esto para las marcas?
Para aprovechar esta oportunidad, las marcas deben:
- Transmitir con claridad los atributos de calidad
- Destacar en un mercado cada vez más competitivo
- Adaptar su estrategia a múltiples canales
- Comprender la función de cada punto de venta
Preguntas frecuentes
¿Está aumentando el gasto en mascotas en Chile?
Sí. Los hogares están destinando una mayor parte de su presupuesto a la alimentación, el cuidado y los accesorios.
¿Qué es lo que más valoran los consumidores?
La calidad. El 74 % está dispuesto a pagar más por productos de mejor calidad.
¿Dónde compran productos para mascotas?
Principalmente en tiendas especializadas, supermercados, ferias y tiendas online.
¿Sigue siendo importante el precio?
Sí, pero pierde importancia frente a la calidad y el valor percibido.
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