El canal de descuento supera al canal tradicional en cuanto a nuevos compradores y frecuencia, según Consumer Insights
Según los resultados de nuestro estudio «Consumer Insights», correspondiente al primer trimestre de 2024, se observa una reconfiguración del consumo en los hogares colombianos.
Hemos observado que se produjo un aumento en valor (17,7 %) de la cesta de productos de gran consumo (FMCG) con productos frescos, del cual el 14,7 % se debió al incremento de los precios y el 2,6 % al crecimiento natural del número de hogares compradores.
Si bien el precio medio unitario de la cesta de productos de gran consumo con productos frescos registró un aumento del 11 %, este dato no deja de ser significativo si se compara con el incremento de la inflación, que en marzo de 2024 se situó en el 7,3 %. La desaceleración de la inflación, junto con una frecuencia de compra prácticamente estable, generó un crecimiento en volumen, tras dos años de ajuste a la baja.
No todos los productos de consumo experimentan este efecto de la misma manera. Según Consumer Insights, las fuertes subidas de precios siguen frenando el crecimiento de la cesta de productos para mascotas y medicamentos de venta libre (OTC).
¿Qué nos revela el canal de compra?
En cuanto a la elección del lugar de compra, el canal de descuento es el que tiene mayor nivel de penetración, superando al canal tradicional y generando el mayor impulso en frecuencia, es decir, aumentando la fidelidad. Destacó que las tiendas de descuento alcanzan su máximo nivel de participación en el gasto de los hogares, un 27 %, y se posicionan como el punto de venta más relevante para la cesta de productos de gran consumo.
Según Consumer Insights, los hábitos de compra también están cambiando, con un aumento de las compras de proximidad en el canal moderno, así como de las compras de productos básicos en las cadenas de descuento.
Tendencias clave en el mercado de consumo masivo en Colombia:
- La recuperación del volumen comienza con la disminución de la inflación
- Las tiendas de descuento crecen y se convierten en el canal más visitado
- La omnicanalidad es fundamental y las marcas deben estar presentes y adaptarse a cada uno de los recorridos que realiza el comprador
- La compra de envases más pequeños refleja las limitaciones económicas del hogar; esto forma parte de la adaptación que están llevando a cabo los consumidores para seguir comprando lo que desean.
- La redefinición de las funciones de los canales pone de relieve la necesidad de adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado
El estudio Consumer Insights se llevó a cabo con una muestra representativa de 10,8 millones de hogares y recopiló datos sobre las compras reales realizadas cada semana en 60 ciudades del país. Si deseas obtener más información sobre estos resultados, ponte en contacto con uno de nuestros expertos.
.svg)