Descubra en qué ámbitos deben priorizar sus inversiones la industria y el comercio minorista durante los próximos 12 meses

Su crecimiento no está limitado por la demanda, sino por la capacidad de interpretar el mercado.

• Las categorías esenciales ya tienen una penetración muy elevada
• El crecimiento a través de nuevos hogares es cada vez más limitado
• Presión por obtener resultados con la cartera actual

El modelo que ha impulsado el crecimiento hasta ahora se está agotando

El crecimiento ya no reside en la expansión. Reside en la decisión que toma el consumidor en su propio hogar.

Los datos muestran claramente hacia dónde se dirige el mercado:

• El 20 % tiene intención de comprar una freidora sin aceite
• También hay una fuerte intención de compra de microondas, aspiradoras y aparatos de aire acondicionado

Esto no es solo publicidad
, sino una tendencia real de la demanda.

¿Qué factores están afectando a tu cartera?

• Un 30 % más de preparaciones rápidas
• Aumento de la salud
• Viviendas más pequeñas y funcionales

El consumidor está redefiniendo el concepto de valor

Y esto redefine qué categorías crecen… y cuáles se quedan atrás

La lógica del crecimiento ha cambiado

Ya no creces solo con:

❌ distribución
❌ presencia
❌ ampliación de la base

Crees con:

✓ renovación de la cartera
✓ captación de nuevas oportunidades
✓ aceleración de la sustitución

La nueva batalla de los electrodomésticos es por la rutina, no por la casa

Las categorías esenciales ya se han hecho con un lugar destacado.

Ahora, el crecimiento proviene de:

• ahorrar tiempo
• simplificar las tareas
• mejorar la experiencia de usuario

Quien no lo plasme en un producto, pierde relevancia

¿Dónde está ese crecimiento del que tan pocos se benefician?

Ciclo de sustitución

• mejora como motor de valor
• oportunidad de renovación acelerada

Mezcla de valor

• crecimiento a través de categorías funcionales
• aumento del valor medio de la compra y diferenciación

Nuevas oportunidades

• un consumo doméstico más intenso
• nuevos usos que generan una demanda adicional

La mayoría de las empresas siguen fijándose en los indicadores equivocados

Decisiones basadas en:
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• historial de ventas
• cuota de mercado actual
• penetración aislada

mientras que el consumidor ya ha cambiado de comportamiento

Un estudio para la toma de decisiones estratégicas sobre la cartera

Este material se ha elaborado para responder a preguntas clave como:
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• ¿Dónde se encuentra el crecimiento real de la categoría?
• ¿A qué electrodomésticos se les debe dar prioridad?
• ¿Cómo evolucionar la gama de productos para generar valor?
• ¿Cómo impulsar nuevas ocasiones de consumo?

Lo que consigues en la práctica

✓ Mejor priorización de categorías
✓ Decisiones más acertadas sobre la cartera
✓ Orientación de la innovación
✓ Identificación de nuevas palancas de crecimiento

Cómo están utilizando las empresas esta información

• Planificación estratégica anual
• Revisión de la cartera de productos
• Gestión de categorías
• Definición de la hoja de ruta de innovación

El mercado ya ha cambiado de rumbo.

La pregunta es: ¿ha cambiado ya su estrategia?

Habla con nuestros expertos y descubre cómo aplicar estos conocimientos a tu negocio.  

¿Por qué confiar en estos datos?

Worldpanel by Numerator es líder mundial en paneles de consumidores, ya que recoge el comportamiento real de compra y uso en los hogares —y, en Brasil, también el consumo fuera del hogar—, lo que ofrece una visión completa de las decisiones de los consumidores.

Preguntas frecuentes

1. ¿En qué consiste el crecimiento del mercado de electrodomésticos en Brasil?
El crecimiento del mercado de electrodomésticos en Brasil ya no se debe a la creación de nuevos hogares, sino a la evolución del consumo en los hogares que ya cuentan con estos aparatos.
Este crecimiento proviene principalmente de tres frentes:

• sustitución (cambio y actualización)
• categorías de conveniencia
• nuevas ocasiones de uso en el hogar

2. ¿Sigue siendo importante la penetración en el mercado de los electrodomésticos?
Sí. La penetración sigue siendo un indicador clave (KPI) esencial para evaluar el tamaño y la madurez del mercado. Sin embargo, por sí sola no explica el crecimiento futuro.
Para ello, es fundamental analizar también la intención de compra, que indica hacia dónde se está desplazando la demanda.

3. ¿Qué nos revela la intención de compra sobre el futuro del sector?
La intención de compra actúa como un indicador directo de la demanda futura.
Revela qué categorías crecerán en los próximos ciclos, destacando el auge de los productos relacionados con la comodidad, como las freidoras sin aceite, los microondas, las aspiradoras y los aparatos de aire acondicionado.

4. ¿Por qué parece estancado el mercado de los electrodomésticos?
El mercado parece estancado si se analiza únicamente en términos de penetración, ya que muchas categorías esenciales se encuentran cerca de la saturación.
Sin embargo, en la práctica, el consumo no se ha detenido, sino que ha cambiado de lógica, orientándose hacia:

• nuevos usos
• mayor valor añadido
• decisiones más racionales por parte del consumidor

5. ¿Qué categorías tienen mayor potencial de crecimiento?
Las mayores oportunidades se encuentran en las categorías que combinan funcionalidad y comodidad, especialmente aquellas que:

• ahorran tiempo
• simplifican las tareas
• se adaptan a hogares más pequeños

Además, las categorías con mayor potencial de sustitución y mejora también cobran mayor relevancia.

6. ¿Qué está impulsando la demanda de electrodomésticos en Brasil?
La demanda se ve impulsada por cambios estructurales en el comportamiento de los consumidores, entre los que se incluyen:

• hijos pequeños
• rutinas más ajetreadas
• aumento de la demanda de soluciones prácticas
• mayor preocupación por la salud y el bienestar

Estos factores aumentan la demanda de soluciones que simplifiquen las tareas domésticas.

7. ¿Qué papel desempeña la comodidad en el crecimiento del sector de los electrodomésticos?
La comodidad es actualmente el principal motor de crecimiento del sector.
Los productos que reducen el esfuerzo, ahorran tiempo y mejoran la experiencia en el día a día están captando la mayor parte de la demanda incremental.

8. ¿Cómo deben adaptarse la industria y el comercio minorista a este cambio?
Las empresas deben revisar su estrategia desde tres frentes:

• cartera: centrada en soluciones más funcionales
• gama: dando prioridad a las categorías de mayor valor
• innovación: orientada al uso real por parte del consumidor

Además, es fundamental incorporar datos sobre el comportamiento y las intenciones para orientar la toma de decisiones.  

9. ¿El crecimiento proviene más de los nuevos consumidores o de los actuales?
Cada vez más, el crecimiento proviene de los consumidores que ya son activos en la categoría, a través de:

• sustitución de productos
• actualizaciones
• nuevas oportunidades de uso

Esto hace que comprender la jornada dentro del hogar sea aún más importante.

10. ¿Cómo identificar oportunidades de crecimiento en el sector de los electrodomésticos?
Las mejores oportunidades surgen al combinar diferentes indicadores, especialmente:

• penetración (estructura del mercado)
• intención de compra (demanda futura)
• comportamiento de uso (qué está cambiando en el hogar)

Este análisis integrado permite tomar decisiones más acertadas en materia de cartera e inversión.

11. ¿Cuál es el principal cambio en el comportamiento del consumidor?
El consumidor ya no compra electrodomésticos únicamente para equipar su hogar.
Hoy en día, la decisión está cada vez más ligada a la capacidad del producto para:

• facilitar las tareas
• optimizar el tiempo
• mejorar la calidad de vida

12. ¿Por qué la sustitución se ha convertido en un factor clave?
Dado que la mayoría de los hogares ya cuentan con estos dispositivos, la sustitución se convierte en uno de los principales motores de crecimiento.
Esto implica:

• sustitución por productos más modernos
• actualización a soluciones más eficientes
• incorporación de nuevas funcionalidades

13. ¿Cómo se pueden aplicar estos datos a la estrategia de la empresa?
Estos datos permiten:

• dar prioridad a las categorías con mayor potencial
• adaptar la cartera a las nuevas demandas
• identificar oportunidades de innovación
• dirigir las inversiones hacia aquellas con mayor rentabilidad

14. ¿Qué diferencia a las empresas que están creciendo en el sector?
Las empresasque están creciendo son aquellas que consiguen:

• anticipar cambios en el comportamiento
• adaptar rápidamente la cartera
• aprovechar nuevas oportunidades de consumo
• traducir la comodidad en una propuesta de valor

15. ¿Cómo se puede acceder a análisis más detallados sobre el mercado?
Las empresas que buscan tomar decisiones más estratégicas deben ir más allá de los indicadores tradicionales.

Los estudios exhaustivos, basados en el comportamiento real de los consumidores, ayudan a identificar oportunidades concretas de crecimiento y a establecer prioridades empresariales.

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