Nuestros datos muestran que, en algunos países, hasta el 77 % de los consumidores latinoamericanos están dispuestos a cambiar de marca durante este periodo, especialmente cuando hay campañas promocionales relacionadas con el evento.
Además, el 70 % cambiaría de marca por ofertas relacionadas con los videojuegos, y el 73 % muestra interés por los productos de colección.
Este comportamiento no es un caso aislado. En distintos mercados de América Latina, observamos niveles constantes de receptividad hacia el intercambio, especialmente cuando la marca logra conectar con el contexto del Mundial.
Lo que esto pone de manifiesto es un cambio temporal, pero significativo, en la lógica de la toma de decisiones.
Durante el Mundial, la fidelidad pierde fuerza, mientras que la relevancia cobra protagonismo.
Esta dinámica también varía en función del perfil del consumidor.
Los «apasionados» buscan experiencias completas y una mayor implicación con las marcas. Los «ocasionales» se decantan por soluciones prácticas y la comodidad. Por su parte, a los «desinteresados» se les puede motivar con incentivos directos y claros.
Otro aspecto importante es que esta tendencia se produce en paralelo a una mayor disposición al gasto.
Es decir, además de estar más abiertos al intercambio, los consumidores también están más dispuestos a comprar.
Para las marcas, esto supone una oportunidad única.
Durante la Copa, no gana necesariamente quien ya forma parte de la cesta de la compra del consumidor, sino quien consigue hacerse un hueco en el momento adecuado.
Mira el vídeo completo para comprender cómo tu marca puede destacar en este contexto y descarga la infografía para obtener más información.
Preguntas frecuentes — Durante el Mundial y el comportamiento de los consumidores
1. ¿Cambian los consumidores de marca durante el Mundial?
Sí. Los datos muestran que, en algunos países de América Latina, hasta el 77 % de los consumidores están dispuestos a cambiar de marca durante el Mundial.
2. ¿Por qué los consumidores cambian de marca durante el Mundial?
El cambio se debe principalmente a las promociones, las campañas temáticas, las experiencias relacionadas con el fútbol y las ofertas relevantes en el contexto del torneo.
3. ¿Influyen las promociones en la decisión de compra durante la Copa?
Sí. Alrededor del 70 % de los consumidores afirman que cambiarían de marca por las promociones relacionadas con los partidos.
4. ¿Son importantes los productos de colección durante el Mundial?
Sí. Aproximadamente el 73 % de los consumidores muestra interés por los productos de colección, que aumentan el compromiso con las marcas.
5. ¿Disminuye la fidelidad a la marca durante el Mundial?
Sí. Durante el Mundial, la fidelidad se debilita temporalmente y los consumidores se muestran más dispuestos a probar nuevas marcas.
6. ¿Cambia el comportamiento de los consumidores durante el Mundial?
Sí. Además de estar más dispuestos a cambiar de marca, los consumidores también se muestran más dispuestos a gastar durante ese periodo.
7. ¿Qué consumidores se muestran más receptivos a las nuevas marcas durante el Mundial?
Todos los perfiles se muestran receptivos, pero por motivos diferentes:
• Apasionados: buscan experiencias
• Eventuales: priorizan la practicidad
• Indiferentes: responden a incentivos directos
8. ¿Cómo pueden las marcas sacar partido al Mundial?
Invirtiendo en relevancia contextual, promociones, experiencias y campañas adaptadas al momento del torneo.
9. ¿Qué determina el éxito de una marca durante el Mundial?
No se trata solo de estar presente, sino de ser relevante en el momento adecuado, con propuestas que conecten con el contexto del Mundial.
10. ¿Aumenta el consumo durante el Mundial?
Sí. Este periodo impulsa tanto el volumen de consumo como la disposición de los consumidores a probar nuevas marcas.
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