Descubre el comportamiento de los consumidores en Latinoamérica y qué implica para las marcas.
En un entorno económico cambiante, el sector de bienes de consumo de alta rotación (FMCG) ha registrado diez trimestres consecutivos de crecimiento, manteniendo una evolución positiva, aunque con menor intensidad, tras los crecimientos históricos registrados en 2022 y 2023.
Los consumidores han logrado un equilibrio entre aprovechar al máximo su presupuesto con opciones asequibles y permitirse ciertos lujos en productos de valor añadido. Este comportamiento mixto ha redefinido su forma de comprar.
Un mercado de consumo masivo dividido
Latinoamérica presenta un crecimiento desigual; Colombia destaca como el mercado más dinámico de la región, con un crecimiento del 12 %, una tasa que no se registraba desde el inicio de la pandemia.
Los mercados del norte (México, Colombia, Ecuador, Centroamérica y el Caribe) lideran el crecimiento en volumen, impulsados por un entorno más estable y una rápida adopción de canales de compra que ofrecen una buena relación calidad-precio. En cambio, en el sur, la recuperación es más lenta, aunque se observan mejoras en Argentina, donde la inflación ha bajado de tres a dos dígitos.
Nuevos comportamientos de los consumidores en América Latina
Uno de los principales cambios en el comportamiento del consumidor es la evolución de la frecuencia y el volumen de las compras, con menos visitas al punto de venta y compras más cuantiosas:
- Menos visitas, más artículos: en México, Colombia y Brasil, el importe medio de la compra ha aumentado, compensando la menor frecuencia de visitas.
- Expansión de los canales modernos: El 80 % del crecimiento en el sector de los productos de gran consumo procede del canal moderno, especialmente de los formatos mayoristas y los clubes de compra.
- Las marcas blancas están en auge: el 43 % del crecimiento en el sector de los productos de gran consumo proviene de las marcas blancas, que se han convertido en aliadas clave para los consumidores que buscan opciones más económicas sin renunciar a la calidad.
Abastecimiento: el motor del crecimiento
Las compras planificadas o de abastecimiento (más de 10 artículos) se han convertido en un pilar fundamental del crecimiento del sector de los productos de gran consumo en 2025: representan el 42 % del crecimiento en valor, con picos especialmente marcados en los canales modernos y de buena relación calidad-precio.
Más de 4 millones de nuevos compradores han adoptado esta estrategia de compra en Latinoamérica, donde el 40 % del crecimiento en el abastecimiento proviene directamente de compras que antes se realizaban a diario.
Dentro de esta tendencia, las marcas blancas y los productos de gama alta desempeñan un papel importante:
- Las compras de abastecimiento han generado un crecimiento del 39,8 % en las marcas blancas y del 30,1 % en los productos de gama alta.
- El 12 % de las compras corresponden exclusivamente a marcas propias y de gama alta.
- Argentina, Ecuador y Colombia son los mercados con mayor penetración de productos premium. Las nuevas tendencias en las categorías de bienes de consumo de alta rotación (FMCG). El cambio en los hábitos de compra ha afectado a las categorías de FMCG de diferentes maneras, aunque todas comparten un denominador común: los consumidores han trasladado el gasto de la cesta de productos de belleza al resto de cestas.
Entre los casos concretos de estas categorías, cabe destacar los siguientes:
El sector del jabón en Colombia: registró un crecimiento del 16,2 % en volumen y del 15,7 % en valor, debido principalmente al aumento de los compradores de marcas blancas en las compras de abastecimiento y, sobre todo, en las tiendas de descuento.
Zumos listos para beber en Brasil: A pesar del aumento del coste de las materias primas (que provocó una subida de los precios a partir de 2022), el volumen total disminuyó, pero el número de unidades vendidas aumentó, lo que demuestra que los consumidores siguen dispuestos a comprar, aunque en envases más pequeños.
El consumidor latinoamericano de 2025 ha evolucionado hacia un comportamiento más estratégico. Aunque busca optimizar sus gastos, también está dispuesto a invertir en productos que le aporten un valor añadido.
Habla con nuestros expertos para descifrar nuevos comportamientos en beneficio de tu marca.
.svg)