La economía colombiana ha mostrado signos de recuperación gradual, con una previsión de crecimiento del PIB anual del 1,8 % para 2024, impulsada por la mejora del consumo de los hogares. Sin embargo, retos como la elevada tasa de informalidad laboral (55,9 % entre marzo y mayo de 2024) y el aumento de la cartera vencida de las entidades de crédito, que alcanzó los 35,4 billones de pesos, reflejan un panorama complejo para los consumidores y las marcas.

Durante 2024, se ha observado un aumento significativo en el valor de la compra, con un incremento del 16 %, y un gasto medio del 13,8 %. Además, el gasto por compra ha crecido un 20 % en pesos colombianos, alcanzando un índice histórico de 155 puntos desde 2021.

Este crecimiento se refleja en un mayor número de unidades y volumen por compra en casi todas las cestas, siendo las bebidas, los alimentos y los productos de limpieza del hogar las categorías más dinámicas.

Estar más presente es fundamental para las marcas

Presentamos un análisis de uno de los factores que propicia el crecimiento de las marcas en Colombia a partir de los datos de Consumer Insights del segundo trimestre del año.

Un factor importante para el crecimiento es aumentar la presencia, lo que implica comprender la dinámica de los canales que gestiona cada cesta de la compra y cada categoría.

El fenómeno de los supermercados de descuento, que ha alcanzado una penetración máxima del 99 %, sigue caracterizándose por una elevada frecuencia de compra y un mayor gasto, con un ticket medio en aumento y un volumen por compra que se mantiene estable.

Fenomeno Discounter en Colombia

¿En qué canales de distribución compran los colombianos?

Esto también ha cambiado la dinámica de las marcas propias, que ahora aportan el 8 % del volumen al crecimiento de la cesta de la compra, mientras que las marcas comerciales suman un 2 % adicional.

Sin embargo, el 75 % del gasto sigue realizándose en otros canales, como el canal tradicional, que también ofrece oportunidades de crecimiento, especialmente en categorías como el atún, la avena y la mantequilla en las tiendas de barrio y los minimercados.

Aunque la omnicanalidad sigue presente, el consumidor parece haber establecido una rutina en sus visitas a los distintos canales, incluido el canal moderno, donde los NSE (nivel socioeconómico) 2 y 3 están buscando una mejor relación calidad-precio.

Además, el comercio electrónico, aunque llega al 20,9 % de los compradores, representa solo el 1 % del gasto de los hogares, lo que indica que existe un margen de mejora en la reposición automática de productos como papel higiénico, champú y fragancias.

Estar más presente implica identificar las carencias en cada categoría y estar ahí donde el consumidor ya está dispuesto a comprar, desarrollando marcas o productos de entrada en los canales modernos y asegurando la presencia en cada nivel socioeconómico (NSE) según sus necesidades actuales.

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