Un análisis revela cambios en los hábitos de compra y en el consumo doméstico. Descubre los minoristas más destacados
Aunque la reciente presión inflacionaria no alcanzó los niveles de 2022, a partir de abril los ecuatorianos se enfrentan a un aumento del IVA del 15 %, lo que afecta a sus compras de productos de consumo masivo. Además, hay que sumar a estos cambios el tema de la inseguridad, que se refleja en un aumento del consumo en el hogar.
Hábitos de compra de los ecuatorianos
A finales del año pasado, se observó que el ecuatoriano acude con más frecuencia al punto de venta y utiliza más canales, pero gasta menos:
Además, el Canal Moderno está recibiendo más visitas y más hogares compradores, razones por las que ha aumentado la omnicanalidad. Hoy en día, de media, un hogar ecuatoriano visita más de nueve establecimientos diferentes. La competencia entre los minoristas es fuerte.
Por primera vez, el estudio «Retail Golden Trends» analiza los hábitos de compra de los consumidores por canal, basándose en compras reales.
¿Qué hace que una tienda minorista tenga éxito?
1.- Penetración: Cuantos más compradores alcance una cadena, más grande se vuelve y mayor es su potencial de crecimiento, lo que constituye el primer paso para garantizar el éxito. En este aspecto, los minoristas económicos son los más fuertes, ya que atraen a los compradores a sus puntos de venta cercanos. El número de tiendas influye en el aumento del número de hogares que prueban los productos, siendo el canal de descuento el que cuenta con mayor cobertura: actualmente cuenta con más de 470 establecimientos.
- En esta categoría, el primer puesto lo ocupa Tía, seguida de Akí; el tercer puesto es para TuTi, el cuarto para Mi Comisariato y el quinto para Supermaxi.
2.- Gasto por cliente: Los mejores a la hora de sacar más dinero a sus clientes. Los clientes fieles representan más del 22 % de las visitas anuales y gastan un 11 % más que el resto. Los hipermercados, a pesar de no contar con tantos puntos de venta, logran fidelizar a sus clientes gracias a su surtido.
- Hipermarket sigue liderando esta categoría; TuTi ocupa el segundo puesto, seguido de Megamaxi; en cuarto lugar se sitúa Akí y en quinto, Supermercados Santa María.
3.- Aprovechamiento : Ser la opción preferida en cada categoría. El 45 % de los minoristas aprovechan menos del 10 % de sus compradores por categoría.
- En primer lugar, Hipermarket; en segundo lugar, TuTi; en tercer lugar, Mi Comisariato; seguido de Akí; y en quinto lugar, Megamaxi.
4.- Experiencia/Recomendación: Que lo valoren. El Discounter tiene características totalmente diferentes, como la variedad de productos, la relación calidad-precio, la comodidad y la rapidez; por eso se ha ganado un lugar en las recomendaciones de los ecuatorianos.
- En primer lugar se sitúa Megamaxi, seguido de Supermaxi; en tercer lugar, TuTi; a continuación, Hipermarket; y en quinto lugar, Mi Comisariato.
Los hogares ecuatorianos han adaptado sus hábitos de compra ante la inflación y la inseguridad. Fomentar el uso de carritos de la compra más grandes será la fuente de crecimiento para los canales en el futuro inmediato. La omnicanalidad también supone un reto, por lo que diferenciarse en los puntos de venta es fundamental.
Para más información sobre esta primera edición de Retail Golden Trends, ¡ponte en contacto con nosotros!
.svg)