¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!Kantar Worldpanel realiza un seguimiento continuo de las tendencias en todos los canales y categorías de productos, analiza los cambios en el comportamiento de los consumidores y le ofrece un análisis exhaustivo.
En el número anterior, analizamos cómo esel día perfecto de un consumidor chino en la era del omnicanal.(Haz clic en el enlace para leer el artículo original). A medida que se diversifican los canales de venta al por menor, los minoristas se esfuerzan por ofrecer a los consumidores un mayor valor emocional mejorando la experiencia de compra, al tiempo que satisfacen la demanda de «productos de calidad a buen precio» mediante sus marcas propias. Seguiremos profundizando en el desarrollo de las marcas propias y en cómo estas logran cautivar a los consumidores.
N.º 1: El auge de las marcas propias: más del 40 % de los consumidores chinos ha comprado alguna vez productos de marcas propias
La contribución de las marcas blancas al mercado global de bienes de consumo de rápida rotación sigue aumentando, y el crecimiento proviene principalmente de los países de Europa y Estados Unidos. Segúnel informe global omnicanal de 2024 deConsumer Index (Worldpanel) (haga clic en el enlace para consultar el informe), el estudio revela que casi el 70 % del crecimiento de las marcas blancas procede del mercado europeo, sobre todo de Europa Occidental. El mercado asiático de las marcas blancas aún tiene margen para seguir creciendo.
En el mercado chino, los minoristas también están apostando cada vez más por las marcas propias. Se observa que la contribución de estas marcas al mercado ha aumentado notablemente. Según los datos del índice de consumo (Worldpanel), la proporción de marcas propias en la cesta de la compra de los consumidores crece año tras año; en 2024, el 45 % de los consumidores chinos habrá comprado al menos una vez un producto de marca propia.
Desde el punto de vista de las categorías, los alimentos y bebidas, así como los productos de limpieza del hogar, se han convertido en el principal campo de batalla de las marcas blancas. A la hora de adquirir productos de marca blanca, se observa una clara diferenciación en la elección de las subcategorías: las categorías de bebidas, galletas, frutos secos y productos de papel presentan una mayor penetración; los minoristas, al replicar rápidamente la lógica de éxito de estos productos de alta frecuencia y necesidad básica —con bajas barreras técnicas—, se han abierto un hueco en el mercado gracias a su oferta de «calidad a buen precio».
N.º 2: La lógica de compra de los consumidores: quieren ahorrar dinero, pero buscan sobre todo «una sensación de exclusividad»
La lógica de compra de los consumidores respecto a las marcas propias está experimentando un cambio decisivo.
En sus inicios, las marcas blancas ofrecían principalmente productos de calidad aceptable a precios asequibles, y en cuanto a sus prestaciones solían considerarse meras alternativas económicas. Sin embargo, con el auge del concepto de «consumo inteligente», la idea preconcebida de que «en las marcas blancas no se puede tener todo: calidad y precio» se está desmoronando rápidamente. Los minoristas más perspicaces han sabido captar rápidamente esta tendencia y han comenzado a elevar de forma sistemática los estándares de calidad de sus marcas blancas.
Nuestro índice de consumo muestra queel índice del precio medio unitario de las marcas propias se ha ido acercando progresivamente al de las marcas de fabricante.
Detrás de este cambio se esconde una doble lógica de consumo: por un lado, los consumidores pueden adquirir productos de marca propia de igual o incluso mejor calidad a un precio igual o inferior; por otro lado, al optimizar el coste de sus compras, no renuncian a su búsqueda de un estilo de vida saludable y de calidad; este «equilibrio entre la relación calidad-precio y la sensación de calidad» se está convirtiendo en la ventaja competitiva fundamental de la nueva generación de marcas propias.
#3 ¿Quién está apostando por las marcas propias? Perfil del público y conclusiones estratégicas
Un estudio del índice de consumo (Worldpanel) revela que los jóvenes solteros o parejas jóvenes, así como las familias adultas, constituyen el principal grupo de compradores de marcas blancas. Existen diferencias en las preferencias de estos dos grupos a la hora de adquirir marcas blancas: los jóvenes solteros o parejas jóvenes, más jóvenes, prefieren productos con ingredientes de mayor calidad y una mejor experiencia de consumo, y suelen buscar sabores novedosos y productos funcionales para el bienestar; por su parte, las familias adultas se decantan más por la relación calidad-precio y la comodidad.
Las marcas propias se están convirtiendo en el motor principal del crecimiento de los minoristas, una tendencia que está redefiniendo el panorama competitivo del sector minorista: a medida que los minoristas dejan de limitarse al papel de mero «canal de venta» para implicarse profundamente, en calidad de «creadores de marca», en el desarrollo de productos y la definición del mercado, la frontera entre el comercio minorista tradicional y la gestión de marcas se está difuminando rápidamente.
En este contexto, las marcas de fabricante se enfrentan a una decisión crucial: ¿optar por competir directamente con las marcas blancas en los lineales? ¿O replantearse la lógica de colaboración con los minoristas para optimizar la oferta de productos en los canales mediante una estrecha cooperación y ofrecer así a los consumidores productos que satisfagan mejor sus necesidades fundamentales?
La solución de gestión de categoríasdel Índice de Consumo (Worldpanel) (haz clic en el enlace para obtener más información) permite a las marcas analizar la cesta de la compra de los consumidores, tanto dentro como fuera de las tiendas minoristas, lo que les ayuda a identificar sus puntos fuertes y a negociar con los minoristas en una época en la que las marcas propias de los minoristas están en auge. Podemos ayudar a las marcas a comunicarse con los minoristas:
● Evaluar el rendimiento de los minoristas en cada categoría
● Cuantificar las oportunidades actuales de los minoristas en cada categoría
● El papel que desempeña el posicionamiento de mi marca para este minorista
● Identificar productos que puedan contribuir al crecimiento de las categorías de los minoristas
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